Mala atención y preocupación al pasajero

todos los días viajo en Romani desde Viña del mar a Santiago a las 06.15 . Hoy me quedo dormida en el bus ,llegando al terminal saliendo enseguida el bus de Santiago hacia viña del Mar y absolutamente nadie fue capaz de tener la voluntad de despertarme. Esta situación significa que no hay una preocupación de la administración de ésta empresa por sus pasajeros ,ya que al finalizar un viaje no se preocupa del aseo ,baños ni de nada con lo que pasa en el interior del bus. Ahora no me extraña que ésta situación pueda influir en la asistencia escasa en cada viaje de público. finalmente despierto a la salida de santiago ya camino a Viña del mar,teniendo bastante problema para llegar a mi trabajo por falta de transporte teniendo que caminar bastantes metros y tiempo.Esto lo encuentro insólito y muy Mala atención y preocupación al pasajero por parte de ésta empresa " ROMANI."Espero que éste reclamo tenga respuesta y que se tomen medidas para que no vuelva a producirse,es lo mínimo ,revisar el bus y limpiarlo al termino de cada viaje. El chofer poco comprometido con sus funciones.Isolda jorquera I