Sin vergüenzas.

El día viernes 18 de julio de este año, quede abandonada y sin dinero en santiago debido a un error en la venta y combinación de pasajes hecha por una funcionaria de las oficinas de tur bus en Copiapó, viajo desde los 10 años sola a Copiapó en la misma linea y situaciones como esta no son nuevas para mi, pero jamas había vivido una situación tan inhumana.Siempre compro los pasajes desde victoria, mi cuidad, a Copiapó con combinación en santiago de alrededor de 45 min, algo con lo que jamás he tenido inconvenientes y las vendedoras siempre me han hecho la combinación igual, santiago día y copiapó noche.Esta vez mi bus de copiapó llegó con una hora de retraso por lo cual no alcance a tomar el bus que me correspondía a mi ciudad, boleto que perdí de código 926xxxxxx, la empresa no se hizo responsable de ninguna manera, apelando que no era responsabilidad de ellos que se me vendiera mal el boleto por que debía tener un entretiempo de mínimo 2 horas, a lo cual yo pedí llorando ayuda, explicando que no poseía más de diez mil pesos y no tenia dinero para comprar otro pasaje, no tenia familia en santiago que me ayudara ni tarjeta para que me depositaran dinero. Luego de hablar con una serie de jefes, la respuesta de ellos fue que pusiera un reclamo y esperara en el terminal 7 días para que me devolvieran el dinero.Espere todo el día rondando en las calles, no comí absolutamente nada por que tenia que guardar el dinero para comprar otro pasaje y gracias a la buena voluntad de la gente que me dio dinero pude viajar ese mismo día en la noche por otra empresa.A la encargada de la oficina en santiago le suplique llorando que me ayudara, yo podía ser su hija, pero no se conmovió de ninguna manera con mi historia, además de que no me devolvieron mi dinero, el cual yo quería con la única intención de poder comprar otro pasaje, que me vendían a el doble del que yo había pagado.En la mesa de reclamos habíamos más de 20 personas, entre ellas una niña de 15 años a la cual su taxi chocó y perdió el bus, a ella tampoco le dieron ninguna facilidadLo único que deseo es la devolución de mi dinero y que en un futuro no vuelvan a ocurrir este tipo de situaciones, me parece terrible que exista tan poco empatía entre los seres humanos los cuales nos caracterizamos por ser sociales, me gustaría que hubieran sido las hijas de las señoras que me atendieron las que estuvieran en mi situación para que vivieran lo que es no comer en todo un dia y tener que pedir dinero para tener que volver a casa.