Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. TURBUS, SOLO RESPONDE QUE LO VERA Y SUS RESPUESTAS YA PARECEN UNA BURLA, ESTAN BASTANTE FUERA DE LOS PLAZOS Y NO SON CAPACES DE RESOLVER
PESIMO SERVICIO Y NO LES RECMONIENDO PARA NADA TURBUS, MENOS SI TIENEN QUE HACER UNA DEVOLUCION DE PASAJES

Turbus - Perdí pasaje

No Resuelto Nigun Resultado Con Turbus Llegas 3 Minutos Tarde Y Pierdes El Pasaje Qué Mal Servicio. Perdi el pasaje por llegar 3 minutos tardes parece que con turbus pierdes la plata no te la reintegran muy mal servicio se supone que si no viajaste te deberían de regresar el dinero TURBUS NO REGRESA LA PLATA OJO

Turbus - Cobro indebido / Estafa

Resuelto Devolvieron El Dinero. A los días de publicar el reclamo, llegaron las devoluciones de los 2 cobros que indiqué

Turbus - Demora y falta de respeto.

No Resuelto No Han Dado Respuesta Alguna. Sin respuestas de parte de la empresa.

Turbus - Mala atención de la cajera

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta sobre mi situación,que ocurrió con la cajera del terminal de curico de la agencia de turbus

Tur Bus - Vendieron Mis Boletos

Resuelto Me Dijeron Que Depositarán El Dinero De Los Pasajes, Me Pidieron Los Datos Bancarios. Además de esto, agregaron descuentos en pasajes.

Turbus - Cambio arbitrario de horario de viaje

No Resuelto Sin Respuesta. No se han contactado conmigo, por ningún medio por los que me he comunicado con la empresa.

Turbus - Error en viaje

No Resuelto No Me Han Contactactado Para Compensar Por El Perjurio. Aun no me han contactado para compensar por el perjurio

Turbus - Suspenden mi viaje sin avisar

No Resuelto No Respondieron Por Suspender El Viaje. TurBus no respondió el reclamo, no se responsabilizan x la espera y las molestias ocasionadas

Turbus - Bus queda en pana

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, pero se nota que tampoco los leen

Turbus - abuso, cambio de condiciones, no hay atención

Sernac No Resuelto Nada Aún. NO han hecho devolución ni se han manifestado.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talca, Chile
23, Julio 2014
Número: 290877

Turbus

Mal servicio

SEÑORES turbus

PRESENTE

El día viernes 18 de Julio de 2014 viajé de Serena a Santiago para luego trasladarme a Talca. El bus debía salir a las 10:35 de la Serena y no fué así, se atrasó. Como sé que los días viernes hay alta demanda de pasajes a Talca los saqué con anticipación para las 18:40 hrs calculando más o menos la llegada de Serena a Santiago, tomando en cuenta algún taco. Llegamos a Santiago pasado de las 19:30 y yo perdí 2 pasajes a Talca por un monto total de $11.000 en Talca Paris y Londres. Me dirigí a la Oficina de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus para ver que solución me daban ya que por su retraso perdí el bus, creí que al menos podrían llevarme a Talca ya que por su retraso no alcancé el bus y me dijeron que no podían hacer nada. tuve que sacar pasajes de nuevo, gasté $11.000 más y tuve que esperar con mis 2 hijos, ambos pequeños hasta las 22:45 con el frío que hacía, hora que salía el bus.

Autor: M.B.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Julio 23, 2014 - 15:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.