- Rancagua, Chile
- 18, Octubre 2014
- Número: 300922
Incumplimiento servicio
PRESENTE
ayer 17 de octubre de 2014, viaje desde rancagua a santiago, cuyo bus debía partir a las 20: 20 horas, la cual se fue con un retraso de 10 minutos partiendo a la 20.30 horas y demorándose casi 3 horas en cumplir su destino, lo cual ocasiono que perdiera el bus con destino santiago- sierra gorda , situación que la empresa no se hizo cargo y no dio ninguna solución. ademas tuve que comprar otro boleto para el día siguiente (18 de octubre de 2014) lo que provoco que incumpliera en mi trabajo.ademas tuve que comprar otro boleto para volver al lugar de origen de mi viaje (rancagua).la empresa incumplio con el itinerario que la misma cajera me había dado de acuerdo a los boletos.hoy entregue el reclamo por escrito para cuya recepción se demoraron 15 minutos en recepcionar, burlándose de cierta forma con risas y comiendo, ante lo cual estoy muy molesto por la forma de atender.
Autor: M.G.