hola muy buenos dias,mi nonombres es J. P. O. oyarzo.mi reclamo es el sgte,ayer viernes compre pasajes ida y vuelta a sgto,resulta por motivos personales me tuve que regresar antes,me acerco a terminal pajarito y cambio el pasaje y me cobran 3 mil pesos mas ok,y yo cambie el ticket a las 20:15 pm.pedi viajar antes posible pero medijieron que no habia pasajes antes.entonces me dieron la salida 21:50 pm.pero resulta que en metro pajarito habia un problema,alguien dejo un paquete olvidado,llamaron a carabineros para solucionar el problema (posible caso de bomba).a todo esto todo fue falsa alarma.nos hiciero evacuar el terminal,yo estoy consiente del preoceso que carabineros hizo despues de media hora o casi tres cuarto de hora todo fue solucionado ok.pero mientras tanto los buses pasaban por fuera yo me acerque a los buses esperando que llegara la hora,despues que paso todo estos alborotos todo vuelve a la normalidad,abren nuevamente las puertas del terminal pajaritos yo ingreso para esperar mi bus, pero resulta que llego la hora de partir y mi bus venia con retrazos bueno espere hasta las 22:30 hrs y me acerco a ventanillas para ver cuanto rato mas el bus sedemoraria y me salen con el chiste que el bus no pasara y les digo que solucion medan ellos me dicen los enbarcaremos en otro bus.(pullman bus)resulta que el otro bus llega hasta valparaiso y viña del mar,hasta ahi llega el recorrido pero yo les digo que vivo en V. alemana como lo ago para llegar alla y me dicen que ese problema era mio.aga un reclamo me dicen y yo les digo que los reclamos no los leen y tanpoco medan solucion.el tema que yo llegue a pajarito a las 20:00 hrs a sgto y al final llegue a mi casa a las 00:45 de la madrugada.espero que meden solucion al problema de ayer tuve que gastas mas dinero de lo normal.yo lo unico que les pido por la molestia que me devuelvan los pasaje que compre.(3 mil pesos mas que me cobraron y los pasajes que pague por llegar a mi domicilio,vivo en V. alemana y no en viña del mar ).gracias si medan solucio mi cel.es 82836699.se despide y esperando respuesta una buena respuesta.jose oyarzo.