- Viña del Mar, Chile
- 25, Septiembre 2014
- Número: 298229
Suspensión viaje sin aviso
PRESENTE
El bus "Premium" de reclamos.cl/empresa/turbus">Turbus del jueves 25 septiembre de horario 00:15, de La Serena a Santiago fue suspendido y recién me entere después de esperar media hora después de la hora de salida programada. Preguntando en las ventanillas de venta finalmente me informe que se había suspendido porque la noche anterior no había salido el bus de Santiago, es decir lo sabían y no avisan. Tampoco informaron en el terminal por parlante. Hacen lo que quieren sin ningún respeto por los clientes que pagan por un servicio. Me ofrecieron varias soluciones alternativas que significan llegar más tarde al trabajo o un servicio de menor calidad. Quien le pone el cascabel al gato?Hasta cuándo abusan? Cambian los valores a su antojo !! Salen o no salen sin ninguna sanción. Hasta cuándo?! Quien me compensa por mi atraso al trabajo, por el mal rato????
Autor: M.D.