Turbus
Insuficiente

Turbus

11.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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16.7% Metro
12.1% Transantiago
11.4% Turbus
6.9% Metbus
5.8% Subus
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-03-24Turbus - No llego el pasaje a mi correo 26
26-03-24Turbus - Devolucion de pasajes, no figura la devolucion del dinero29
25-03-24Turbus - Suspenció. De servicio sin aviso33
25-03-24Turbus - Perdí pasaje33
15-03-24Resuelto Turbus - Cobro indebido / Estafa57
07-03-24Turbus - Código de mi pasaje 80
01-03-24Turbus - Cobro de doble precio por pasajes56
22-02-24 turbus - Cobro indebido a mi cuenta78
17-02-24Turbus - Pido devolución del dinero de los pasajes 128
13-02-24No Resuelto Turbus - Demora y falta de respeto. 90
12-02-24No Resuelto Sernac Turbus - Mala atención de la cajera 101
10-02-24Turbus - Pésimo servicio y aviso 70
29-01-24Resuelto Tur Bus - Vendieron Mis Boletos136
28-01-24Tur bus - Atencion malisima90
26-01-24No Resuelto Turbus - Mala atención 104
25-01-24tur bus - Bus sin aire acondicionado94
20-01-24Turbus - Cancelan viaje, cambiando hora y asiento el mismo día 88
19-01-24Turbus - Mala señalización de bus y mala atención al cliente83
19-01-24Turbus - Mala señalizacion de bus y pésima atención al cliente68
15-01-24No Resuelto tur bus - no me han devuelvo dinero pasajes173
08-01-24turbus - porque sacaron el recorrido de maipu el horario 6.45 es necesario 105
04-01-24Tur Bus - Pasaje muy caros131
03-01-24Tur bus - Cambio de hora del bus sin respetar los asientos87
02-01-24Turbus - Desvío de ruta y estacionar la maquina104
19-12-23Turbus - del techo cae líquido que mancha mi ropa y cabello 129
16-12-23Turbus - Incumplimiento con los asientos 136
11-12-23Turbus y cóndor bus - Engaño,mal atención y sobre cobro 151
08-12-23Turbus - Incumplimiento de destino 105
01-12-23No Resuelto Turbus - Cambio arbitrario de horario de viaje124
23-11-23No Resuelto Turbus - Error en viaje123
18-11-23No Resuelto Turbus - Suspenden mi viaje sin avisar132
14-11-23No Resuelto Turbus - Mala mantención99
13-11-23Turbus - Pague mi pasaje por web y no me llegó el pasaje, y tampoco llegó al Gmail 107
04-11-23Turbus - Quedar botados en la carretera porque el bus estaba malo125
01-11-23No Resuelto Turbus - Bus queda en pana 144
27-10-23No Resuelto Turbus - Estuvimos 6 horas parados por que la rueda se pinchó 172
24-10-23Turbus - Robo o pérdida de mi maleta182
21-10-23No Resuelto Turbus - No se respeta uso TNE en Victoria147
17-10-23No Resuelto Turbus - Baños 207
10-10-23No Resuelto Tur bus - conductor no respeta paradero121
10-10-23Turbus - No quisieron llevarnos120
03-10-23No Resuelto Sernac Turbus - abuso, cambio de condiciones, no hay atención174
01-10-23Turbus - Orina fuera del baño máquina empezando recorrido 107
30-09-23No Resuelto puntos tur bus - nueva plataforma no deja acumular puntos145
26-09-23Resuelto Turbus - dejan botados a sus pasajeros y revenden los pasajes107
14-09-23Tur bus - Cinturon de segurodad en mal estado107
13-09-23Tur bus - Bus con números de asiento cambiado108
09-09-23No Resuelto Turbus - Devolución del dinero 181
03-09-23Turbus - Perdida equipaje94
27-08-23No Resuelto Tur bus - Me ingresaron sin mi consentimiento al programa de beneficios movyfy145
23-08-23Turbus - perdida de mis puntos 127
15-08-23Turbus - Conduccion negligente y temeraria 178
08-08-23Turbus - Perdida de objeto183
07-08-23No Resuelto Turbus - No quisieron cambiar mi boleto ni hacerme el reembolso 174
02-08-23Turbus - Se canceló el viaje por falta de chofer134
31-07-23No Resuelto Sernac Turbus - Malos tratos/agresion en sucursal TurBus en Algarrobo184
12-07-23No Resuelto Turbus - Incumplimiento de horario 162
11-07-23Turbus - Cambio de tipo de asiento140
11-07-23No Resuelto Turbus - Compra sin mi consentimiento130
10-07-23Turbus - Pérdida del viaje de forma arbitraria163
04-07-23No Resuelto Turbus - Descuentan cobro de pasaje no comprado 139
03-07-23No Resuelto Sernac Turbus - Compre pasaje online178
01-07-23No Resuelto Turbus - Cobro excesivo 141
24-06-23No Resuelto Turbus - Pana en mitad del viaje112
19-06-23No Resuelto Tur Bus - Robo De Pertenencia 171
16-06-23Turbus - Cobros indebidos y tratos despectivos109
13-06-23No Resuelto Tur Bus - Buses de dos pisos no cuentan con adecuación de peldaño(s) para adulto mayor113
10-06-23Resuelto Turbus - Desperfecto de bus en la carretera191
05-06-23Turbus - Suspensión de bus 141
29-05-23No Resuelto Turbus - Robo de pertenecia de valor en los compartimientos superiores de los asientos154
29-05-23No Resuelto Turbus - incumplimiento 154
28-05-23Turbus - Incumplimiento De Horarios104
15-05-23Tur bus - Pésima Atención.220
08-05-23Tur Bus - Cobro demas /pesima atencion221
05-05-23Turbus - Robo de equipaje en compartimiento inferior168
28-04-23Turbus - Puntos pasajero frecuente221
13-04-23Turbus - Cobro en cuenta bancaria199
07-04-23No Resuelto Turbus - Bus en pana146
03-04-23Turbus - Mala atención por parte de las trabajadoras 156
01-04-23No Resuelto turbus - El bus no llegó151
27-03-23Turbus - Exceso de cobro y abuso x parte de la empresa 166
27-03-23No Resuelto Turbus - sin verguenzas140
18-03-23No Resuelto Sernac Turbus - Rompen mi maleta y los pasajes comprador con puntos no se pueden cambiar.180
12-03-23Turbus - Suspensión del servicio186
01-03-23Tur bus - bus con asientos cambiados201
28-02-23No Resuelto Sernac Turbus - Pérdida de equipaje206
26-02-23Tur bus - Pesimo servicio bus en mal estado135
25-02-23No Resuelto Turbus - Pasaje129
18-02-23Turbus - 2 horas de retraso del bus209
18-02-23Turbus - No me dejaron subir al bus117
17-02-23Turbus - No cumple con lo que dice en la compra de pasajes139
14-02-23No Resuelto Turbus - Atraso de bus sin concretar llegada a destino 109
13-02-23Tur Bus - Servicio de Buses145
13-02-23No Resuelto Turbus - hace cobro a mi tarjeta 166
09-02-23Turbus - Cancelan el viaje y no me reembolsan195
29-01-23Tur bus - Plataforma y teléfono de contacto no responden 94
29-01-23Turbus - Trato que dió conductor 132
28-01-23No Resuelto Turbus - Mala atención y robo de vuelto149
24-01-23Resuelto Turbus - Impuntualidad, Sin Aire Acondicionado, Panne, Inseguridad164
20-01-23No Resuelto Turbus - Máquina mala143
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