- , Chile
- 01, Abril 2014
- Número: 278058
No informa status de egreso a institución ingresa
PRESENTE
Egresé en Diciembre del año 2012 de la carrera Ing. en seguridad y Prevención de Riesgos, a la fecha la universidad no le ha informado a la institución Ingresa sobre esto, ya que estudié con crédito aval del estado mis 4 años de Universidad, por esta razón de no comunicar mi Egreso aparezco en el sistema de "Portal del beneficiario" como posible desertor de carrera, cuando completé mis 4 años de estudios. De esta situación me percaté en Noviembre del año 2013, en Diciembre logré conseguir el nombre de la persona encargada de Financiamiento estudiantil quien por correo electrónico me indica que en el mes de Marzo del 2014 se efectúan las actualizaciones de datos de los alumnos y que revise a fines de ese mes el sistema en la pagina www.ingresa.cl donde debería estar todo regularizado. Lo cual no es así y sigo apareciendo como alumna desertor de carrera.Llamo a la universidad y nadie sabe dar una respuesta clara sobre que área se encuentra fallando en dar la información al sistema de Ingresa, me comunican con gestión académica, finanzas, becas y créditos y así una vuelta larga que no llega a puerto, y continúo sin saber que es lo que pasa. La universidad tiene el deber y obligación de entregar el mejor servicio, lo cual no está siendo efectivo, cuando uno es alumno se encarga de absorber lo que más pueden de uno, sin embargo cuando ellos deben realizar su trabajo ¿ qué pasa?, no puede ser que como ex alumna este casi rogando a la Universidad que informe mi Status, yo terminé bien mi carrera y no puede ni debe aperecer lo contrario en el sistema de ingresa. Espero una respuesta de la que fue durante 4 años mi institución educacional.
Autor: C.C.