- Las Condes, Chile
- 30, Octubre 2014
- Número: 301998
Cobro abusivo por cierre y publicidad engañosa
PRESENTE
Estimados, quiero poner un reclamo dado que contrate reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure en noviembre del 2013, en donde elegì la compañia entre las demas dado que y aunque el costo inicial era elevado, quedaba en libertad en caso de querer finalizar con el servicio.Ahora me entero que en el contrato, sin ser explicado a mi persona, son tres años obligatorios y no puedo salirme del servicio sin pagar una multa altisima.me parece una patudez y una verguenza lo anterior, además pensaba que la letra chica y la publicidad engañosa no eran parte de lo que podemos estar expuestos los consumidores.Hable con el sr. Juan Pablo Irrazabal quien me dijo que yo tenia que "vender" mi alarma a otra persona... y asi ellos me "liberan" el contrato.Una verguenza!les pido ayuda a evaluar la situación y a advertir a otras personas ya que no informan antes de contratar el servicio que este se extenderá por tres años.
Autor: F.E.