Me desconectaron mi correo.

Mi nombre es:MARIO SEPULVEDA COLLAO.SOY ADMINISTRADOR PUBLICO.EL TEMA ES:Ase tres semana me suspendieron mi correo electrónico sin informarme los motivos y causa.Fui a la sucursal de 13 norte en viña del mar y me informan que el tema de correo electrónico lo solucionan vía telefónica .Me comunico vía telefónica de la misma sucursal y me informan que me lo cortaron por no tener Internet . El correo es gratis solo para los que tienen Internet.Yo le informo al ejecutivo vía telefónica que tengo + de 11 años Internet con VTR,Bueno el ejecutivo me informa que tienen un problema en el sistema y mi correo electrónico estaría solucionado el viernes 11 de abril 2014, Bueno ahora es 24 de abril y no pasa nada.2°.Le informo que tengo un problema en Internet y me informan cuando podrían ver el problema yo les digo el lunes 14 de abril.Ellos me dan la hora .de 10 de la mañana a 13 hora . Yo les digo lo espero. mi señora me llama vía telefónica a las 14 horas, que VTR llego, yo le digo a mi esposa que le diga que lo espere de 10 de la mañana asta las 13 horas, yo cumplí y ellos no.nota: como están funcionando estas empresa en chile,si dan un servicio tan mal. donde esta la solución de este contribuyente.