Engaños y publicidad engañosa

EL 14-08 REALICE CAMBIO DE VELOCIDAD DE 20 MEGAS A 40 MEGAS CON WI FI INCLUIDO, sin embargo AL REALIZAR DIVERSOS TEST DE VELOCIDAD SIEMPRE ME MARCABA 18 O 20 MEGAS.LLAME A VTR 600800900 Y UN ejecutivo INDICO QUE NO ERA NORMAL QUE WI FI MARCARA 18 MEGAS, REALIZAMOS VARIAS PRUEBAS TECNICAS SIN NINGUN RESULTADO. POSTERIORMENTE SE ENVIO A UN TECNICO LUIS HINOJOSA, PERO LUEGO DE REVISAR CON VARIOS EQUIPOS TAMPOCO PUDO RESOLVER EL PROBLEMA, ESO SI ME INDICO QUE ESOS PLANES SOBRE 40 MEGAS SE VENDEN CON EQUIPOS DE NUEVA GENERACION QUE NO ESTAN DISPONIBLES EN EL PLAN CONTRATADO. FINALMENTE LLAME EL DIA 26-08 Y HABLE CON JEAN PAUL SOCOLILLO, QUIEN INDICO QUE ERA NORMAL QUE POR WI FI NAVEGUE A MENOS DEL 50% DE LA VELOCIDAD CONTRATADA, YO ME PREGUNTO POR QUÉ VENDEN PLANES WI-FI SI EN LA ACTUALIDAD NADIE SE CONECTA POR CABLE DE RED, TODOS USAMOS TABLET, SMARTPHONES O NOTEBOOK LO QUE HACE DIFICIL CONECTAR POR ESE CABLE DE RED. LO OTRO ES QUE EN EL PORTAL DE VTR INDICAN QUE TODOS LOS PLANES DESDE 40 MEGAS VIENEN CON UN EQUIPO LLAMADO "NEXT GENERATION WI-FI" EL QUE PARA CLIENTES NUEVOS NO TIENE COSTO DE INSTALACIÓN. ¿CÓMO ES ESO ENTONCES QUE VENDAN PLANES SIN ESTOS EQUIPOS INCLUIDOS EN EL PAGO MENSUAL, SI SIEMPRE TE INSTALAN EL EQUIPO NECESARIO PARA NAVEGAR SEGÚN EL PLAN DE VELOCIDAD CONTRATADO?Next Generation WiFi de VTR la nueva generación en Banda AnchaContratando planes de banda ancha Mega 40, Mega 80 o Mega 120 puedes disfrutar de una conexión WiFi de máximo alcance en tu hogar gracias a los nuevos equipos de última generación de VTR. La cobertura entregada dependerá de las características y estructura de la vivienda.