Lag excesivo en videojuegos.

2 semanas ya van desde que empezo ese lag asqueroso en videojuegos, contacte hasta 4 veces sin solucion alguna, me dicen que deben enviar tecnicos, despues me dicen falla en el sector, me dicen que seccion gamer me llamara en 3 dias maximo, no hay contacto, repito el proceso para que me llame seccion gamer, de nuevo sin contacto. en verdad es tan dificil solucionar un maldito problema de lag?Quiero una solucion ahora, como tanto 2 malditas semanas como ******l contactando.No quiero que anden con la misma estupidez de siempre, que tecnico, que problema en el sector, que seccion gamer, solucion ahora y ya.