- Valparaíso, Chile
- 02, Septiembre 2014
- Número: 295840
Al internet se cae y pesima atención telefonica.
PRESENTE
Buenas tardes.-Quiero quejarme por el pesimo servicio de internet que VTR ofrece, tengo contratado Internet, por motivo que Yo, trabajo con esta aplicación y el sistema se cae a cada rato.LLamo por telefono al número que esta gente indica, opcion reclamos,pero es imposible lograr que alguien le conteste a uno. No tienen la menor intención de reparar cualquier daño que sus clientes puedan tener por alguno de sus serv.contratados.-Probe marcando la opción que permite contratar algun servicio,e inmediatamente me contestan el telefono, para poder vender, no tienen ningun problema, contestan rápida e inmediatamente.-Voy para la segunda semana tratando de llamar y nada. no tengo respuesta alguna a mi caso y cuando logro que me contesten y les explico la sitación, inmediatamente me derivan a otra platafora..con la famosa, larga y latera musica, con el fin de aburrir a la persona que esta en espera y finalmente se corta la llamada.Gestionare con mis abogados, y presentare una demanda por daños y pericios laborales que esto me a causado,por no responder oportunamente a mis Clientes con los cuales trabajo, realizo y gestino mis negocios.-
Autor: C.L.