- Lo Barnechea, Chile
- 11, Septiembre 2014
- Número: 296999
No reparan solo cambian el modem
PRESENTE
Bueno yo tengo VTR desde hace 2 años en mi casa y lo que me viene pasando es de hace 1 año.Al principio pensé que era común que se cayera el servicio de internet de vez en cuando, pero hace 5 meses que no tengo una conexión estable y lo único que han hecho en estos 5 meses es cambiarme el equipo, ya voy a 1 por mes aproximadamente.supuesta mente me enviarían técnicos de "Grado 2" que son especialistas pero siempre envían a los mismos que son básicos para este trabajo.Hoy fue la gota que rebalso el vaso, el problema del internet seguía luego de cambiar el modem y el tecnico de "Grado 2" solo dijo "no puedo hacer nada más que cambiarle el modem" y se fue.Ahora estoy sin internet desde hace 5 meses ¿Qué tengo que hacer para que reparen el problema?
Autor: C.M.