MailAmericas

Necesito informacio urgente que ellos no me dan

En Concepción, Concepción, Chile siendo el 2 de May del 2024

En la plataforma de compras eBay adquiri una figura Star Wars para mi nieto, que esta de cumpleaños a fines de Mayo. Fue enviada por Mail Americas a Concepcion, Chile y el numero de seguimiento de este articulo es 00169

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En la era de las compras en línea, la eficiencia y transparencia en el servicio de entrega son cruciales para la satisfacción del cliente. Sin embargo, parece que no todas las empresas de logística están a la altura de estas expectativas. Tomemos, por ejemplo, el caso de Roberto, un consumidor de Concepción, Chile, que recientemente vivió una experiencia frustrante con la empresa Mail Americas.

Roberto, un viudo que vive solo y valora su tiempo, compró una figura de Star Wars en eBay para su nieto, cuyo cumpleaños es a fines de mayo. La figura fue enviada a través de Mail Americas con un número de seguimiento y una fecha de entrega prevista entre el 10 y el 23 de mayo. Sin embargo, a pesar de que el paquete llegó a Concepción el 30 de abril, aún no ha sido entregado.

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Margarita A.I.
Margarita A.I.
Reclamos.cl

Salazar israel Mediocre

Ejecutivo arrogante solo interes comision

En Osorno, Osorno, Chile siendo el 12 de April del 2024

Buenos días Al realizar la gestion de compra vehiculo nuevo, y pagando el pie,nos dimos cuenta que No queriamos realizar la compra ya que el ejecutivo Mal gestiono la compra, una serie de errores que hasta una persona c

Siendo el 22 de April del 2024

seguir comentando que la EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE NADA, NI SIQUIERA EL PERSONAL QUE TRABAJA PARA ELLOS
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Recorrido.cl Reprobado

Devolución de pasajes

En Freire, Cautín, Chile siendo el 12 de April del 2024

Compre pasajes licanray tco y por problemas de locomoción los trataré de cancelar avisando con anterioridad que no iba a alcanzar a llegar Pero no me respetan el tiempo no soy adivina para que pase eso me.dijieron 5 ho

Siendo el 22 de April del 2024

Nadie me ha contactado y no han resuelto la devolución de dinero . Esperaré hasta el jueves lo are en sernac
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Hospital Felix Bulnes Insuficiente

Espera De 5 Horas Por Un Alta

En Quinta Normal, Santiago, Chile siendo el 2 de May del 2024

Estimado Dr. Enrique Ayarza Ramirez , Dr. Suplente del Hospital Félix Bulnes, me dirijo a usted nuevamente por un nuevo reclamo esta vez contra el área de Maternidad, Torre B piso 8 , Habitación 813 cama 2 en donde

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Movistar Arena

Movistar Arena - Maltrato Verbal A Niña De 9 Años

Maltrato Verbal A Niña De 9 Años

En Las Condes, Santiago, Chile siendo el 2 de May del 2024

El día de ayer miércoles 1 de Mayo 2024 fuimos al concierto de Los Tres mi prima de 9 años, mi tía y yo. Entramos por el acceso de Platea Alta Norte y por dentro llegamos hasta la entrada 12 donde nos ubicamos en asi

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Samsung Regular

Samsung - No reconocen  mi derecho a retracto de la compra

No reconocen mi derecho a retracto de la compra

En Valparaíso, Valparaíso, Chile siendo el 2 de May del 2024

Compre un televisor en samsung, cuando llego a mi casa, me di cuenta que no era el modelo que quería, por lo que llamé el mismo día para retractarme de la compra, me indicaron que no había problema en iniciar el proc

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Vtrr

vtrr - publicidad engañosa

Publicidad engañosa

En Las Condes, Santiago, Chile siendo el 1 de May del 2024

Buen día, soy Raquel Rodriguez y dejo este reclamo ante la empresa VTR por publicidad engañosa.Mediante un Mail se me comunicó que miPlan contratado incluye varios servicios de streaming, incluyendo Prime Video.Al mo

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Chilexpress

chilexpress - chilebox se desentiende de paquetes entregados en casilla china

Chilebox se desentiende de paquetes entregados en casilla china

En La Serena, Elqui, Chile siendo el 8 de April del 2024

El pasado 29 de marzo se realizo entrega express con seguimiento por gps a la casilla en China de Chilebox, desde esa fecha hasta hoy no tengo noticias por parte de Chilebox de dicha encomienda.Chilexpress se desentiende

Siendo el 18 de April del 2024

Perdieron el paquete en la casilla China, tuve que ingresar un reclamo en el SERNAC, el cual resolvió indemnización por el valor del producto extraviado.

El servicio prestado por CHILEXPRESS fue pésimo, nula comunicación e información, si no es por el reclamo al SERNAC esto no se hubiera cerrado nunca.
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Condor bus Riesgo

No devolucion del dinero/boletos no emitidos

En Santiago, Santiago, Chile siendo el 9 de April del 2024

el 23 de febrero compre por página web 1 pasaje. se me desconto el dinero a mi tarjeta pero los boletos nunca fueron generados. me contacté el mismo día y la empresa me confirmó lo sucedido y me dieron un plazo de 48

Siendo el 20 de April del 2024

Hola ya han pasado meses y la empresa CONDOR aún no efectúa la devolución de un pasaje que no se generó el ticket, hice el reclamo por SERNAC y aún así no sucede nada.
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Paris

paris - novios paris y cencosud scotiabank

Novios paris y cencosud scotiabank

En Las Condes, Santiago, Chile siendo el 9 de April del 2024

Con mi ahora esposo decidimos que íbamos a inscribirnos en el plan de Novios Paris pensando que esta era la mejor opción para recibir nuestros regalos y después además poder contar con los beneficios. Obviamente el p

Siendo el 19 de April del 2024

El inconveniente quedó resuelto gracias a la gestión y empuje de la ejecutiva Roxana quien nos atendió. De todas formas quiero destacar que las personas del banco Cencosud Scotiabank del mall Alto Las Condes tienen cero capacidad resolutivo. Atención y actitud pésima hacia el consumidor a pesar de ser ellos los que presentan todos los problemas de sistema. Lejos el peor banco en todos los sentidos. No recomiendo abrir cuenta si lo están pensando.
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Municipalidad de macul

Cobro por retiro de escombros

En Macul, Santiago, Chile siendo el 8 de April del 2024

Señores ; con fecha 08/04/2024, se apersonaron inspectores municipales en la casa de mi madre Rosa Ester Rivas Rivas Rut 5.475.xxx-x 83 años , indicándole que tiene 3 días para retirar escombros que corresponden a

Siendo el 18 de April del 2024

Sres, mi señora madre de 83 años, debido al descriterio del funcionario municipal, quedo muy asustada por lo que tuvo que pagar la suma de $ 150.0000.- por el retiro de escombros de su casa la cual está siendo reparada por estar declarada inhabitable por la municipalidad., estaba esperando una respuesta para iniciar acciones en el Sernac .
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Farmacias cruz verde Insuficiente

farmacias cruz verde - llamado permanente 3 años

Llamado permanente 3 años

En Viña del Mar, Valparaíso, Chile siendo el 6 de April del 2024

Estimados amigos de reclamos, desde hace 3 años que una persona llamada MARIA DEL P. L. SAGRES dio datos falsos y genero una *****a que al día de hoy mantiene una deuda con FARMACIAS C. VERDE, el problema es que esto

Siendo el 18 de April del 2024

aun hasta el minuto ninguna persona de cruz verde llama por telefono, envia al correo un mensaje o se comunica de alguna forma para dar respuesta a la peticion de eliminar el numero fijo de la base de datos de los morosos que manejan ......ni menos por lo de la indemnizacion por 3 años de molestia

PD: en Sernac no resuelven nada!!! solo se remiten a repetir lo que les dice el encargado del servicio al cliente de las empresas y punto
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Tarjeta cencosud scotiabank Regular

tarjeta cencosud scotiabank - cobranza judicial

Cobranza judicial

En Quilpué, Valparaíso, Chile siendo el 11 de April del 2024

Estimados tiempo atrás recibí una oferta de Tarjetas Cencosud Scotiabank para pagar mi deuda junto a un convenio el cual era muy interesante, decidí aceptar y ahí empezaron los problemas. Al acercarme a pagar me Indi

Siendo el 22 de April del 2024

Estimados Señores al hacer el reclamo esperé alguna respuesta pero la Tarjeta Cencosud no da Respuesta y menos soluciones, es increíble el sin sentido de la tarjeta, estuve revisando reclamos y efectivamente no dan respuesta, la gente quiere pagar y no los dejan pagar pero solo saben hacer demandas
Pensé que eran mas serios
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Movistar

Movistar - FRAUDE.AUMENTA supuesto USO DE MG EN PLAN cuando no se usa el celular

FRAUDE.AUMENTA supuesto USO DE MG EN PLAN cuando no se usa el celular

En Tocopilla, Tocopilla, Chile siendo el 2 de May del 2024

Hagamos fuerza. No sigamos sometidos a este fraude de MOVISTAR. El Martes 30.04.2024, llegué de usar Wi-Fi todo el día en el trabajo ya que allá no toma señal de internet; a las 23:42 revisé mis Datos usados antes d

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Compin

Demora en la apelación

En Maipú, Santiago, Chile siendo el 2 de May del 2024

Estimados, Tengo dos licencias médicas rechazadas y en revisión hace 30 días hábiles, en la apelación adjunté toda la documentación, informe psicológico .recetas, informe medico ,sin embargo hasta ahora no he ten

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Banco Ripley

Hace 5 días q me bloquearon mi cuenta

En Arica, Arica, Chile siendo el 2 de May del 2024

Hace 5 días me bloquearon la cuenta vista Ripley por hacer 3 depósitos de la misma cantidad de dinero,siendo mi plata y a la fecha no me dan respuesta,ni siquiera un correo para avisar q estaba la tarjeta bloqueada una

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Vtr

Vtr - Recepción de señal de cable intermitente

Recepción de señal de cable intermitente

En La Reina, Santiago, Chile siendo el 1 de May del 2024

Soy cliente de VTR desde el 2004.Hace una semana que la señal de cable se encuentra intermitente, llame hace 3 días para que me dieran una solución en linea, solo ejecutaron un reinicio a distancia el cual no dio resu

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Clinica las condes Mediocre

No entrega ni pago de finiquito

En Maipú, Santiago, Chile siendo el 2 de May del 2024

Estimados, Trabajé un poco mas de un año en la clínica las condes, mi renuncia fue voluntaria el día 15 de abril, me llamo Carlos Marín del área, indicándome después de 9 dias hábiles que tenia el finiquito pero

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Ingresados recientemente

02webpay - abono en cuenta juego de loteria polla chilena no realizado
02Carozzi - alimento humedo en mal estado
02EME Servicios - Exceso de velocidad y maniobra de adelantamiento
02Tucapel - Arroz con gusano
02Derco Automotriz - No cumplimiento del servicio
02Banco Falabella - Descuento para pagar deuda CMR
02Inmobiliaria Maestra - Pago de pie
02Polla Chilena - No puede jugar por pagina con errores
02AAlmacenes paris el belloto - Perfumes falsificados
02Polla Chilena - Abono no reflejado
02Vidaintegra - Niegan atención médica
02Polla Chilena - No Aparece Abono
02Metro - No se me cargó el monto completo que pedí.
02Costa - Alimento en mal estado
02Cruz del Sur - Puerto usb malos de todos los asientos
02Esval - Cobro excesivo
02Maicao - Ningún producto está en stock en la página
02La Polar - No envían cuentas de compras ni físicas impresas ni por mail.
02Tienda Ripley - Cobro excesivo de una letra
02climaseguro.cl - No entregan equipo ESTAFA
02Movistar - 2 caidas de internet, no hay canal de contacto.
02Loteria - Se pegó la página y mi saldo se perdió
02Carozzi - Chocolate con hongos
02Wom - Venden celulares malos
02Blue Express - Intento De Robo
02Correos de Chile - Perdida compra en Temu
02Polla Chilena - Ingrese o aboné 5000 pesos
02climaseguro ave fenix - calefactores electricos
02Loteria - No me a llegado mi dinero de 37000 hace rato estoy esperando
02Banco Falabella - Descuento sin autorización por deuda
02Polla Chilena - abono de dinero
02Inmobiliaria Los Alamos Limitada - Incumplimiento En Entregar Un Departamento
02Lulepopshop - no envian producto ni dan respuestas a los mensajes
02Administra Moss
02Polla Chilena - Abono no se ve reflejado en Saldo
02MiVivienda Real.Spa. - Nunca me ayudaron con mi casa
02Toyota Chile - Rav4 alarma y cierre es vulnerado por delincuentes. Toyota cobra por revisar Sistema que no da seguridad
02Servipag - Pago no se reflejó en cuenta
02Emiliatienda.com - Nunca llegó mi pedido.
02Red salud - Mas de una hora esperando oftalmologo eduardo prado
02Movistar - Cobros excesivos
02Mall Marina Arauco - Mankeke con pedazo de plástico
02Carozzi - Chocolate en mal estado con olor fétido
02uber - cobro que fue cancelado
02Acepta.com - No llega factura ni producto
02Copec - bencina adulterada
02Starken - No llega encomienda
02ECOMMERCE JOOM LAS CONDES Cobro de suscripción no autorizado SEÑORES GOOGLE PLAY YOUTUBE GOLAS CONDES CL - cobros indebidos no a
02sodecenter Sodimac - Sin Sistema
0299minutos - Paquete no entregado
02Remates viel - Pagina fraudulenta
02Payu Uber trip santiago - Cobro. Injustificada. Sin tener mi cuenta. Asociada. Ala aplicacion
02Mc Donald's - devolución de dinero
02Blue Express - Servicio deficiente y mentiras
02Polla Chilena - ingreso de abono no visible
02Polla Chilena - No acreditan mi depósito
02Aceros otero - Envío de producto diferente
02 Sbpay y salcobrad - Se realizaron 2 pagos
02Redelcom - Se liberó con mi rut sin mi consentimiento y registro morosidad
02Fortunex altercom las condes. Cl - Cobro NO autorisado
02a compañía de telefonía claro chile - recuperar mi linea
02Marinela - Falta de producto
02Cobro - No Refleja El Pago De La Tarjeta
02aguas andinas - mal medicion del medidor
02Unired - Pago no reflejado
02Sgaplicacion Unimeal Las Condes Chl - Cobro de dinero de forma indebida ( estafa robo)
02Coca Cola - Bombilla del kapo pegada al envase
02Banco Estado - No puedo llamar
02Falabella.com - Pesima atencion y no entrega de productos
02 Bastet Rascadores Getnet - Compra no entregada
02Rapy prime rapy - Descuentos indebidos
02Empresa de reparto shein - Caballero muy desubicado
02mundo pacifico - mal servicio
02cuisine & co - Larva y tela de araña es fideos (spaghetti5)
02E commerce Wuhan Jujia Las Condes - Compra Por Oferta Por $35.868 El 7 De Abril 2024
02Juan Maestro - Mala atención, burla y discriminación
02Hospital Felix Bulnes - Recepcionistas prepotentes y sin voluntad
02Cugat puerto montt - Servicio de taxi
02Smart Fit - Actualizacion contrato
02Fruna - Hay un bello pubico en una paleta de corazón que compré
02Cge - Cobro De Nomalizacion de empalme que yo no he autorizado
02Blue Express - No Emision De Boleta O Factura
02Mercadolibre - Retraso del producto y no actualización
02punto catalina puntocatalina - No recibo compra ni reembolso
02Cge - Incumplimiento reposición de electricidad
02E. Kovacs viña - Mal trato a personal
02Climatizacion.cl - No llega producto comprado
02Starlink - baja conectividad
02Petrobras - Carga No Efectuada
02starken - Perdida de paquete
02Correos de Chile - Falta de legitimidad en la entrega de un producto
02Correos de Chile - Pedido en intermediación
02Calefont Splendid - No asisten nunca del servicio tecnico
02Clínica del Profesor - Eutanasia unilateral
02Blue Express - Direccion Inubicable
02Forum Servicios Financieros - Pagos con Santander no funcionan bien en la página

Resultado Recientes

Riesgo

Marinela

Publicidad engañosa
Resuelto Chiguayante: Buenas tardes, e recibido respuestas y agradezco los productos de cortecia, de todas formas, espero que mejoren la calidad de sus productos, buenas tardes

Mega

Mega go cortado
Resuelto Hualqui: Está funcionando bien pero parece que le cuesta tomar el wifi
Reprobado

Kraft

mayonesa en mal estado
Resuelto Ovalle: Me devolvieron el producto después de haber enviado un correo que aparece en el envase, me llamaron y me hicieron devolución de la misma mayonesa que compre, en formato chico y ni siquiera un sachets de regalo por el mal rato.

Socofin

Llamadas molestas y equivocadas
Resuelto Coquimbo: Eliminaron mi número de su base de datos luego de haber puesto un reclamo en la página de la empresa.
Riesgo

cuisine & co

Pizza En Malo Estado
Resuelto La Florida: Pero eso es lo mínimo, ya que la pizza llegó en mal estado, imposible de consumir. La idea es que uno no pase malos ratos. Y que cuando uno compre un producto ese sea como lo esperado. Ojalá puedan poner más atención a la cadena de frío.
Mediocre

Adidas

Demora devolución dinero
Resuelto Viña del Mar: Devolución dinero fuera de plazo 26 días desde la compra.
Insuficiente

Rappi

Robo
Resuelto Vitacura: Me llamaron y devolvieron el cobro extra que hicieron

Lipigas

Inoperancia extrema en App de la empresa Lipigas
Resuelto San Carlos: Finalmente insistí e insistí con los telefonistas para que me deriven con un supervisor y hablar con palabras mayores para lograr la devolución total del dinero gastado en la fallida compra de clilindro de gas de 45kg. El superior cumplió su palabra, pero con los telefonistas no se logra nada. A alguien que le suceda algo así o parecido, insista con hablar con un supervisor, al final lo puede lograr.

Sidemarket.cl

No devolución de dinero por compra anulada
Resuelto San Antonio: Luego de enviar insistentes mensajes en tono de reclamo la empresa realizó devolución de dinero
Regular

Samsung

Retraso en entrega de producto
Resuelto Ñuñoa: Llegó compra con atraso y en buenas condiciones. Personal de post venta estuvo atento una vez que se había reclamado.

Gasco

Pésimo servicio.
Resuelto Lo Barnechea: Lo vinieron a dejar al dia siguiente a primera hora,

Sky Airline

Cambio De Horarios
Resuelto Copiapó: ME DEVOLVIERON EL DINERO, NO VOY A VOLVER A COMPRAR EN ESTA LINEA AEREA YA QUE UNO COMPRA CON TIEMPO PARA PODER PROGRAMAR HORAS MEDICAS EN SANTIAGO Y QUE TE LA CAMBIEN CUANDO SE LES ANTOJA NO ME PARECE, PORQUE ES SU culpa NO ORGANIZAR BIEN SUS VUELOS
Insuficiente

Papa Johns

gidt card vencida
Resuelto Arica: solucionado

Mercadolibre

un cacho los metodos de seguridad
Resuelto Hualpén: Me limita no poder entrar en mi celular. Pero con el pc me conformo Se pierde mucho tiempo horas tratando de entrar a la página Saludos gracias
Insuficiente

Rappi

Cobro
Resuelto Las Condes: Me devolvieron el dinero mal cobrado

Loteria

Abono
Resuelto Lautaro: Me devolvieron el dinero

Haulmer

No recibo mis abonos hace una semana
Resuelto Talca: Me indicaron que era un problema de su banco y no del mío finalmente. Lo insólito fue que culpaban al departamento de finanzas que finalmente es de la misma institución y al cual además yo no tenía acceso. Muy mal manejada la situación pero por lo menos recuperé mi plata
Riesgo

Costa

Huevos con Hongos
Resuelto Puente Alto: Me devolvieron la plata

Falabella

Garantia extendida
Resuelto Colina: Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora. Muchas gracias

Kitchen Center

recibo de producto dañado, se informa y no responden
Resuelto Viña del Mar: la empresa Kitchen Center continua con su excelencia en el servicio de post-venta.

CIC Muebles

No cumplimiento con fecha de entrega
Resuelto La Florida: Luego de muchos problemas con la empresa a cargo de entregar el producto (subcontratación de CIC, al parecer), me escribieron directamente de la empresa para saber lo ocurrido y se comprometieron a hacer entrega el producto (juego de comedor) en un día y rango de horario estipulado por mutuo acuerdo. Cumplieron con lo prometido (día y rango horario) y además me dejaron el comedor armado (servicio no solicitado, sino que fue una cortesía). Al parecer el problema está en servicio al cliente y despacho, los que serían subcontratados o ajenos a la empresa misma. Muy agradecida por su gestión.
Mediocre

Junaeb

No entrega de mi TNE Tiempos de espera ABUSIVOS
Resuelto Padre Hurtado: La fuí a retirar ayer 25/04/24. Aún así tardaron más de un mes.

Mercadolibre

No entregan productos
Resuelto : Mercado Libre restituyo el dinero de la compra que NUNCA LLEGO y que habían marcado como entregado.

Ikea

depacho de un sofá NO comprado. Pieza faltante en item comprado, pieza duplicado en ese item. Sin solucion pese a reclamo
Resuelto Providencia: Al día siguiente de hacer el reclamo por este medio y en Línea Directa de El Mercurio, una persona del Servicio al cliente me llamó por teléfono comprometiéndose a solucionar el problema a la brevedad, incluso dejó su nombre. A los tres días recibí los productos correctos, pero no se llevaron los productos equivocados. Reclamé por whassap dando el nombre de la persona que me había llamado. Ella llamó de vuelta y consiguió que los vinieran a buscar el mismo día. gracias por la gestión!

Opticas Schilling

Compre 5 cajas lentes de contacto acuvue 2 y solo me entregaron 2
Resuelto Curicó: Ya se resolvió de manera satisfactoria me entregaron mi compra completa gracias
Mediocre

Starbucks

Mala Experiencia
Resuelto Las Condes: En esepra de respuesta de que hayan efectuado lo informado debido a que anteriormente informan efectuar retroalimentacion y mejoras pero no sabian cual era la sucursal
Reprobado

PF

Mal estado de producto
Resuelto Renca: Ya se contactaron conmigo y me hicieron llegar un producto por el que estaba en mal estado. Se agradece la rápida gestión

Buscalibre.cl

El libro no ha llegado
Resuelto : Sí llegó. Muchas gracias