Reclamos anteriores

02Peugeot Maritano Ebensperger - Venta de auto nuevo que no corresponde a catalogo6592
02coasin chile - no se respeta nada18336
02Ripley - Falsa Acusacion De Robo6982
02Herbalife - nos expulsaron por no comprar set de distribuidor10609
02Bancoestado - No Puedo Activar Mi Tarjeta Visa12391
02reclamo.cl - no sirve para nada9983
02junaeb - pase escolar58810
02Palumbo - Negacion A Realizar Trabajo21318
02Lipigas Antofagasta - Retiro de bidón con gas5498
02Gimnasio Pacific. Sucursal Maipu - Disconformidad42624
02H Netwok - Estafadores Profesionales3886
02Preuniversitario Pedro de Valdivia - Contrato fantasma les permite enviar a Dicom.24171
01Movistar - Dar De Baja Numero De Movil Quitarme El Saldo De 4000 Y Ademas De EngaÑar En El Tiempo De Duracion De La Carga Mensu5238
01telefonica - cobro revertido de concurso visión2663
01telmex - cobros,malas instalaciones, servicio tecnico malo, no tener oficinas comerciales,y velocidada indevidos8796
01Buses CATA - Empresa Inhumana25459
01Movistar - Información Privada4947
01EuroInmobiliaria - Hongos en las paredes5140
01Inp - Demora En Pago De Bono18220
01Chile califica - Revise pruebas hace mas de un año y aun mo me pagan21780
01Claro - Abuso y Estafa:5376
01Citroen Chile - Atención Deficiente7555
30Mercado Libre - Estafas Multiples11264
29Universidad del Mar - Publicidad Engañosa6332
29Embotelladora Andina - Objeto Interior Bebida Coca cola8494
29ING Santa Maria - por que no me dieron el bono de reconocimiento3567
29Juzgado de la familia de Antofagasta - Corrupcion9917
28Derco Center Plaza Oeste Muy Malo - Pesimo Servicio7424
28lider arica - indiferencia a la perdida de un menor3608
28entel - dasactivar sms 8118 de dos moviles19210
28Colegio Ruben Dario - Expulsión injusta5837
28Buses Peñaflor - Cobro indebido de pasajes a escolares4268
28entel call center - se hacen la america capacitando.10209
28Universidad del Mar - estafa,publicidad engañosa y título no reconocido3671
28Instituto Profesional de Chile. - Estàfa!!carrera sin futuro."2665
27Trabajo Test Sicologico ? - Trabajo Test Sicologico ?13586
27Compin La Serena Y Caja Compensacion Los Andes - No informan de los rechazos4217
27Toyoya - No responde por falla de fabricación8541
27Dicom - Bases De Datos Desactualiza3794
26farmacias cruz verde - pagan una misera a sus bodegueros que trabajan mas que cualquier trabajador de la empresa15904
26Constructora Santa Beatriz - Entrada peligrosa a condominio4487
26Primer Juzgado de Familia y SENAME - Demora en firma y detención de deudor de pensión y tramitación de adopción al deudor de ali5782
26LIider Huechuraba - Mall Plaza Norte - Cierre del Supermercado antes del Horario10566
26Aiep - No Ingresen Al Aiep7491
26cdf - solo trasmite los partidos de colo colo........3855
26Tricot - Nota de Credito28801
26Gobierno de Chile - Caso EFE3597
26TBanc - incumplimiento de contrato6201
25Lider - Donacion De Pesos3850
25Vespucio Sur - Cobro Indebido, vivo en viña3590
25inspeccion del trabajo - linea 600 nunca funciona13089
25constructora guzman larrain - todo malo5357
25biolinatal - no venden pasajes a estudiantes4146
24Lan Chile - Nos dejo a mi y familia botados en Venezuela7911
24instituto profesional de chile - fraude, estafa4132
24Falabella - notebook con procesador de 64 bit con windows de 32 bit!!!4868
24Constructora Santa Beatriz - Entrada peligrosa y poublicidad engañosa14948
24terra - por envio de mensajes 65003508
24sigma s.a. - pago con cheques sin fondos5335
24Hites - Garantia extendida5464
24instituto profesional de chile - carreras fantasma3292
24supermercado santa isabel - carne en mal estado2239
23Abastible - Poca duración de gas liquado de 15kilos5209
23cencosud supermercados S.A. - precios3338
23Hospital Universidad Católica - Hospital UC, un vecino abusador4021
23Restaurant Sushi Home VIña - Cobro =/= Precio Publicado5664
21Eurocentro - Venta de joystick falsificada32204
21Telmex - Cobro por carrier 155 no habilitado3434
21Municipalidad de Las Condes, Providencia, La Reina - Mala administracion del parque intercomunal7429
21instituto profesinal de chile - carreas sin futuro laboral5813
21Jonhson´s S.a. - No Me Ha Llegado La Factura3152
21Buses Diaz Buses los quince; buses cebra - aumento tarifaria descriteriado8633
21Global Class - Los Mismos Estafadores2914
21clarochile - no puedo abrir los mms10622
21vtr.cl - corte y no reposición del servicio4358
21Farmacia SalcoBrand - Cobros exesivos sin detalle de los cobros4214
21Adt - termino de contrato14284
21huggies - pañales con agujeros2806
21hospital san borja arriaran - negligencia de enfermera de turno Maria Elsa Cares12436
21A.F.P Provida - cobrar el seguro de cesantia146961
21Almacenes Paris - Código Bebes10691
21instituto profesional de chile - publicidad engañosa19859
20Apluss revisiones tecnicas de Chille S.A. - Pague en 3 oportunidades1782
20ip de chile - estafa6510
20Telefonica - caidas de conexion del Isp telefonica speedy6715
20AFP suma bansander - no llega informacion previsional a mi domicilio8314
20supermercado lider y yumbo de maipu - discriminacion y malos tratos14889
20afp sta maria - obtencion de certificado historico49818
20pullman bus - venta pasajes270536
20Conpin - Atraso en pago de licencia7056
20chileexpress - no entregar encomienda3236
20Correos de Chile - el cartero me estafo4184
20megasalud de providencia - hace dos semanas que trato de pedir hora por telefono5075
20Socofin - Mucho Gastos Judiciales+8961
20Consultorio Juan Pablo II - Entrega de leche4506
20Ga.ma Italy - Incendio de calienta cama de 1 plaza7827
20salcobrand - usureros4395
19Ucinf - Carrera No Acreditada3736
19vtr - traffic shaping4380
19Optica GMO - Lentes de Contacto MALOS12144
19banco condell - boletin comercial5087
18lider - sueldo para empaques19731
17Falabella Novios - bloqueos de tarjeta para retirar regalos5358
17almacenes paris(united motos) - caida de pernos(frenos).7051
17Avantte Ltda - Finiquito Impago2862
17Banco BCI - Problemas de Seguridad BCI Internet4580
16igi llaima - pasajes comprados12221
15171 telmex - fraude21879
15olidata - base de controladores5963
15Coca Cola ( Chile ) - Coca Zero contiene sustancia cancerígena12923
15Telmex - Engaño al usar nombre de VTR para conseguir clientes2007
15Instituto Profesional Chile - Investigación Criminalística3085
15universidad del mar - carrera sin futuro perito forense6253
14constructora santa beatriz - entrada SOLITARIA3121
14Payback S.A. (Ripley) - Hostigamiento y Usura8850
14tienda ripley - tarjeta crédito6902
14Gmac Automotriz - Incautación de Vehículo10728
13claro - servicio tecnico3690
13AFP Provida - Cotizaciones Recibidas Por Provida63826
13Compin Copiapo - Pension Invalidez5479
13Claro - Cambio de Celular6329
13Clinica Indisa - Mal Diagnostico, Negligencia, ´Falta de Ética, Poco Profesionalismo23434
13Experience Ltda - Empresa de intercambio cultural abandona a sus participantes en EEUU11240
12Cinehoyts - ¡¡¡estafando A La Gente Con Las Tarjetas De Socios!!!8652
12Teka Chile - Mal el Servicio Tecnico28947
12Clinica Indisa - Ley de Urgencia20723
12clinica santa maria - muerte de mi hijo26452
11banco estado - cuenta rut142296
11Diario La Tercera - Tarjetas Suscriptor Y Silla Auto5031
11entel pcs - falta de conciencia5316
11Burger King - Perno en Hamburguesa2975
11Movistar - Supuesto Club Movistar1988
11mall plaza norte - trabajar el 18 de septiembre1479
10Banco Santander - Bloqueo de Tarjeta15353
10Telefonica Chile s.a - Servicio Tecnico y Facturación5271
10Banco Credichile - Descuentos abusivos hacia mi chequera electronica4264
10conpin Santa Rosa 3453 sn miguel - Atencion Apelacion Licencia Medica17257
10Santander GRC - Acoso telefonico por deuda6184
10tercer juzgado de policia local la florida - desinformacion e ineficiencia24359
10Banco Santander - ineficiencia de cajera, mal deposito3836
10encomiendas chileexpres, Encomiendas buzeta - mal trato de persona a cargo durante su atención5018
09Vespusio Sur - Cobro de Tag4428
08Lexicom falabella - muy mala gestion en la cobranza53884
08Lomitos Fritz - Lomito Miserable8550
08Farmacias AHumada - Publicidad engañosa5635
08Hospital San borja - solicite una hora de urgencia ginecologica6541
074477 - Descuentan dinero de mi celular5167
07milenio gas - perturbacion de la paz publica de un recinto privado5208
07Dell - Falla en notebook Inspiron 94004444
07Movistar - Cargan bolsas de minutos y SMS que yo no he solicitado3978

Principales alzas en interés

El presente gráfico describe la variación en visitas mensuales observado en las organizaciones al contrastarla con su promedio mensual histórico. Revisa los reportes de alzas y bajas para más información.

Tendencias históricas

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Almacenes Paris
Hoy Machalí: Pero el sistema y modo de devolver el dinero es muy arcaico, impersonal y extremadamente BUROCRÁTICO.. en el futuro pensaré tres veces y más antes de comprar algún producto en línea... me ha causado mucho stress y una pérdida de tiempo, ya que la derecha no conversa con la izquierda.. mala comunicación telefónica podría seguir... Espero que Almacenes Paris se ponga las pilas y piense más en la satisfacción al cliente.. quienes somos los que le apoyamos.. gracias
Aduana
Hoy Providencia: Correos de Chile, Lo llevó a una sucursal cercana a mi casa, pero me volvieron a cobrar(30.000), sin saber porque. Estaba pagado el envío a domicilio Y tuvimos que ir a buscarlo, en plena cuarentena Muy mal servicio. Aduana debería tener una sección de servicio al cliente .
Mercado Libre
Hoy Gorbea: Después de presentar reclamo " Mercado Libre " me decía una fecha, después me decía otra fecha , como a los dos meses tuve solución, creo que fue..porque presente reclamo e el sernac por producto incompleto entregado.
Pizza Hut
Hoy Providencia: Con fecha 1 de Julio llegamos al acuerdo satisfactorio de un despacho sin cargo similar al de la falta de entrega por problemas ocasionados en la red. Estoy muy conforme.
Canal 13
Hoy Providencia: Estoy agradecida que contestaron mi reclamo, y saben que no he visto es estos días que den capítulos cortados, por supuesto volveré a reclamar si veo capítulos cortados, les doy las gracias nuevamente que pusieron atención a mi carta, gracias, Tatiana
Automotora Oriente
Hoy Las Condes: Después de una semana y varias llamadas y mails
Caja Los Héroes
Hoy Maipú: Super rápido en 5 dias tuve solución y pago de la diferencia
Linio
Hoy La Granja: La compra fué exitosa, Muchas gracias.
Entel
Hoy Lo Barnechea: Increíble que uno deba acudir a estas herramientas para obtener resultados. Fui a 3 sucursales diferentes, en ninguna ocasión respetaron la reserva de horas. Entel es incapaz de atender las necesidades de los clientes de manera virtual o digital y tengo grabaciones de algunas de las más de 15 veces que llame al callcenter para demostrar la completa omisión de capacitaciones a los ejecutivos. Todos te entregan una respuesta y solución diferente a tu problema, cuando un error de esos mismos ejecutivos lo generaron. Entel pierde plata a manos llenas en la subcontratación de esas empresas. Horrible la atención y la cuarentena sólo agravó más los resultados. Estuve casi un mes sin teléfono y si bien después del reclamo en la superintendencia de comunicaciones y otros medios como este, solo puedo felicitar la existencia de este tipo de herramientas porque le dan una voz a los afectados. Esto es lo que hace que la sociedad sienta que las empresas te roban. Porque si bien supongo que esa no es su intensión, se percibe que hay una intensión por sacar provecho de "errores" y de evitar los beneficios a los clientes cuando este las percibe como una ventaja monetaria. Horrible la actitud y los procesos que tiene Entel.
afp provida
Hoy Calera: Buenos días. Después del reclamo al día siguiente pude hacer uso de mi cuenta y cambiar mis fondos, según mi preferencia, casualmente sin ningún problema. Es una lástima, tener que andar reclamando para hacer uso de los fondo personales.
Entel Pcs
Hoy Providencia: Finalmente pude contactarme con Entel.... ellos NO me contactaron..... sino que insisti hasta que pude ser atendido..... donde solucionaron el tema. gracias
Falabella
Hoy Viña del Mar: Producto se entrega con varios días de retraso, sin coordinar entrega previamente (por suerte estábamos en casa, pero mi señora y yo estamos trabajando fuera de casa en tiempo de pandemia). Pero insistiendo en reclamo original, Falabella generó una venta en base a publicidad engañosa. Se promocionaba entrega en 24 horas, incluso en zonas en cuarentena (aunque mi ciudad no lo estaba en esa fecha) y aviso en caso de retraso, lo cual fue el factor para decidirnos por comprar en dicha casa comercial, por sobre otras con mismo producto incluso más barato, pero tiempos de entrega posteriores, y esto en la práctica estuvo muy lejos de cumplirse
Rappi
Ayer Recoleta: Luego de un par de días, me llamaron de rappi diciendo que el repartidor se había llevado la mercadería a su casa porque no la podía devolver, por lo cual se contactó conmigo en la tarde para recoordinar la entrega y así lo realizamos.
Chilexpress
Ayer Copiapó: Dada la nula respuesta por parte de Chilexpress, me dirigí al sernac dónde coloque el reclamo respectivo. la empresa aludida jamás se contactó conmigo pese a que al día siguiente de haber reclamado en el sernac, el producto finalmente llegó a destino.
Seremi
Ayer Las Condes: Muy malo el servicio. Perdí más de una semana de trabajo!
Dafiti
Ayer Talcahuano: Fue rápido la devolución. Excelente volveré a confiar en uds
Jumbo.cl
Ayer Las Condes: sorprende la ineficiencia de Jumbo para resolver temas obvios, aun considerando las especiales circunstancias de la pandemia. El call center, del todo inútil y carente de capacidad de acción. Mal en general, se quedaron atrás en el ecommerce.
Vtr
Ayer Ñuñoa: EL NUMERO DETELEFONO QUE DIFUNDEN EN LOS VEHICULOS DE LOS TECNICOS NO SIRVE PORQUE no responden Y ESO NO TIENE NADA QUE VER CON LA PANDEMIA COMO LE DIJERON A UNA VCINA
Agua Manantial
Ayer Providencia: Conseguí que me hicieran efectivo mi reclamo Muchas gracias
Pedido ya
Ayer Peñalolén: Me obligar a volver a comprar en la App ya que el dinero no es devuelto a la cuenta de origen !
Ripley
Ayer Maipú: Me llamaron para anular las compras y reintegrarme los cobros ya cancelados
Lipigas
Ayer Vitacura: Devolución de mi dinero, disculpas, pero ninguna acción por el intento de engaño y robo del transportista de lipigas.
Pedidos ya
Ayer Las Condes: Después de tanto insistir me devolvieron el producto, pero después me entere que fue error de Starbucks el cual no le entrego el producto al despachador de pedidos ya, aunque el o la despechadora debe fijarse con detalle en todo el pedido.
Coaniquem
Ayer Temuco: Todo bien
Groupon Peixe
Ayer Coquimbo: Producto llego con atraso, pero ya lo tenemos en nuestro poder. gracias por su ayuda. Saludos.
Falabella Internet
Ayer Quillota: Si bien es cierto que llegó el producto, pero nadie informó al momento de la compra que se debía comprar un adaptador para la corriente. Lo que no he podido hacer producto de la pandemia.
Banco Security
Ayer La Reina: Me eliminaron el cobro del seguro por lo que el reclamo fue atendido y agradezco la gestión.
Starken
Ayer Villarrica: Me enviaron dentro de 3 dias después de haber ingresado el reclamo. Feliz de recuperar mis cosas , muchos pierden para siempre. Muchas gracias
Ripley
Ayer Huechuraba: Cumpli mi compromiso comercial pero sin ayuda de Ripley, escasa y mala atencion. El valor cancelado, ya habia aumentado por estar fuera de plazo.
Falabella
Ayer Vitacura: Ya me lo resolvieron, y me devolvieron la plata. gracias.

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