Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 02, Agosto 2014
  • Número: 292169

Abastible

No despachar cilindro de gas.

SEÑORES abastible

PRESENTE


El día sábado 2 de Agosto a las 11:30 hice un pedido de gas a empresa Abastible, vía on line.Normalmente los pedidos me han llegado en 1 hora u hora y media a mas tardar. sin embargo esta vez no me llegó.Pese haber reclamado todo el día la respuesta fue que lo despacharían. Al efectuar el último reclamo a las 20.35, explicación de la operadora fue " SU PEDIDO QUEDO PENDIENTE POR NO DAR CON SU DIRECCIÓN". Respuesta insatisfactoria ya que la empresa tiene mi correo y mi teléfono para haberse comunicado oportunamente, es más, en uno de los reclamos me solicitaron mi celular, el cuál se los dí, aún así no me dieron explicación oportuna.Mi malestar es el haber perdido el día esperando, teniendo otras alternativas.Hago saber la irresponsabilidad de la empresa y para que no se confíen de los despachos.Por supuesto que me cambiaré a la competencia a la espera de mejor suerte.
Autor: M.G.
Publicado el Sábado, Agosto 2, 2014 - 22:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y tener que haber sido yo la afectada el estar precisando durante casi más de tres días para resolver problema y nadie me refiero abastible da una explicación
Agradezco a uno de sus técnicos tuvo más empatia con la situación no así con señores encargados de recargas
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