- Puente Alto, Chile
- 20, Junio 2014
- Número: 287168
No cumplimiento entrega gas granel
PRESENTE
Solicité el gas el día sábado 14 de junio, me comentaron que estaban colapsados y que recién el miércoles 18 podrían ir a llenar el balon de 200 k con gas granel. El día miércoles no aparecieron, el jueves tampoco. Después de reiterados llamados, nos dijeron que debiamos esperar porque podría llegar hasta las 21 hrs. Llamé alrededor de las 20 hrs., para confirmar y resulta que la ejecutiva me comenta que mi dirección nunca estuvo programada para ese día, que aparecía para el viernes 20. Lo anterior lo considero una burla, por qué no me dijeron inmediatamente que entregarían el viernes, al saberlo uno se programa para ese día, sin embargo, cuando dicen que va a llegar el miércoles, después el jueves, ahora el viernes, uno no se puede mover de la casa esperando que llegue el gas. Además, tengo 2 niños chicos a los cuales he tenido que lavar con agua helada y cocinar casi con leña. Es inhumano lo que están haciendo al mentir de esa forma. Ahora me dijeron que llegaría a primera hora, espero que cumplan, porque para cobrar lo hacen de inmediato.
Autor: E.R.