- , Chile
- 12, Mayo 2014
- Número: 282305
Cambio de súper balón x cilindros de 45 kilos
PRESENTE
En diciembre del 2013, reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible fue a mi casa a ver el súper balón, ya que por tiempo, se debía cambiar, pero al ver el techo que tengo donde está el súper balón, me indicaron que no se puede cambiar por otro, pero me dieron una solución, cambiarlo x 2 cilindros de 45 llenos y gratis, igual me indicaron que siguiera con mi consumo de gas, lo cual lo hice así, y desde el 24 de abril que estoy solicitando gas pero desde diciembre que me bloquearon pero sin hacer el Cambio en mi casa x los otros cilindros, así que estoy llamando casi todos los días para saber que pasa con mi cambio, después de saber que me llamaron un solo día y en horario de trabajo (lo que me impide estar en casa para recibirlos), he dado mis horarios, ya no tengo gas, con suerte todavía sale algo de agua caliente, pero estar preocupada que se me va a acabar el gas a cada rato es inquietante, reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible sólo recibe las llamadas que las realizo desde mi celular a su número 600, y cada llamada es por más de 15 minutos y me pasan de un lado a otro, con cada persona que hablo debo contar una y otra vez la historia, he dado mis horarios más de 3 veces, y todas dicen lo mismo, lo dejare registrado para que vean su situación...desde el 24 de abril hasta hoy, no puedo pedir gas a granel y tampoco me han solucionado el problema, considero que es una burla de parte de ellos, Cero preocupación x los clientes, pésima empresa o mejor dicho, servicio.
Autor: M.H.