- , Chile
- 10, Mayo 2014
- Número: 282089
Despacho gas granel
PRESENTE
Me doy cuenta de que somos muchos a quienes les ha pasado que hacemos pedido de gas a granel a reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible y este no llega en los tiempos que la empresa entrega. También me ha sucedido que el call center no es de ninguna ayuda, porque el pedido siempre está "en camino" (¿desconocimiento real de lo que sucede o falta a la verdad?) y finalmente este nunca llega.Por tener super balón de esta empresa somos clientes pésimamente atendidos. NUNCA dan horario aproximado de entrega ( mañana o tarde) y MUCHAS veces simplemente este NO LLEGA, sin mediar explicación.La seriedad de esta empresa demasiado grande e inmanejable, al parecer, es cero hacia los clientes, ya que nos tienen TODO UN DÍA esperando el pedido que se hace y que se puede extender a DOS DÍAS DE ESPERA. Creo que con mi tiempo y con el de cualquiera no se debería abusar de esta manera. ningún ejecutivo de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible estaría dispuesto a esperar todo el día (o dos) en su casa por un producto que se pide con cierta regularidad. Si se pide gas una vez por mes ¿hay que perder 12 días al año, sin poder hacer nada más que esperar que llegue el gas?Suena descabellado, pero así es.Incluso con el gas en balón me pasó. Pedí un reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible que esperé por horas. Pedí un balón Lipigas que llegó en menos de media hora. ANTES QUE EL ABASTIBLE!Último invierno que paso estos inconvenientes. Buscaré empresa seria, responsable y por sobre todo en la que se trabaje con profesionalismo.
Autor: J.L.