- Buin, Chile
- 10, Julio 2016
- Número: 386116
Nunca llega el gas solicitado
PRESENTE
Tengo una enorme molestia pues hoy llamé al Call center de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible para solicitar un cilindro de gas de 11 Kgs. a las 12:30 hrs P. M, después de más de 4 hrs. de espera, vuelvo a llamar, haciendo el reclamo en su call center por la demora en su entrega y me informan que harán el reclamo al distribuidor, pero que el pedido esta en camino y debe llegar; llamo por 3era vez a las 19:00 hrs y me dicen que debe llegar si o si antes de las 20:00 hrs, al llamar por cuarta vez a las 20:00 hrs me dicen que el despacho sera hasta mañana. Que indignación... cuando llame al call center de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible temprano siempre me dicen que siga esperando ya que el gas debe llegar antes si o si antes de las 20:00 hrs, que en caso de cualquier inconveniente se contactaran conmigo a la brevedad...nunca fue la llamada., creo que es un fiasco todo esto. nadie responde. Vivo a la entrada de Buin, no creo que fuese tan difícil llegar o avisar que no vendrán para ubicar otro proveedor. Ya es segunda vez que reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible provoca el mismo incumplimiento en la entrega, dando la misma respuesta siempre, el distribuidor no pudo ir y queda agendado para mañana en la mañana. Esto es un verdadero FIASCO!!!!!
Autor: C.S.