Autor:

No Resuelto

19 Junio, 2017 - 11:59
Hasta el día lunes todavía no llegaba el gas, por lo cual tuve que comprar en otra empresa (que al llamar no demoro más de media hora en traerlo).
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cauquenes, Chile
  • 05, Junio 2017
  • Número: 434909

Abastible

No llega el gas el día acordado

SEÑORES abastible

PRESENTE


siendo cliente de gas abastible, estoy muy disconforme con la atencion entregada por la empresa. hice un pedido ayer, sábado 03 de junio a las 15:50hrs, comunicándome que no habría problema en traerlo. luego me llama una ejeutiva a las 16:42hrs diciendoe que tuviera paciencia porque me lo traerían hoy, domingo 04, a las 09:00 am, debido a que se había acabado el reparto a domiclio del sábado. por ende, la ejecutiva me aseguró que llegaría hoy, sin embargo, siendo las 14:36hrs, aún no Llega la carga de gas.un operador se comunicó e informó que supuestamente llegaría mañana , lunes 05, durante el día. ustedes como empresa, comprenderán todos los problemas que ha causado a mi familia no haber tenido gas el fin de semana. siendo reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible el calor de los chilenos... siempre recomendábamos este gas con nuestros cercanos debido a la basta confianza que nos entregaban...ahora no sabemos.atte se despide dándoles las gracias por leer este mensaje y esperando que se solucioneenrique vicuña
Autor: E.V.
Publicado el Lunes, Junio 5, 2017 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y tener que haber sido yo la afectada el estar precisando durante casi más de tres días para resolver problema y nadie me refiero abastible da una explicación
Agradezco a uno de sus técnicos tuvo más empatia con la situación no así con señores encargados de recargas
Atte

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