- Lo Barnechea, Chile
- 26, Mayo 2017
- Número: 433470
Nunca llega el pedido el dia acordado
PRESENTE
¿tengo mala fortuna? o bien el servicio de gas a granel (estanque) de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible es pésimo.llamo para pedir gasa y te preguntan ¿en la mañana o en la tarde?. la verdad, no sé para que si Nunca han cumplido con la entrega el día acordado.ayer jueves no fue la excepcion. llamé el lunes en la mañana y me dijeron que había despacho para el jueves. nuevamente me preguntaron si lo quería en la mañana o en la tarde. bueno finalmente el camión no llegó. uno esperaría que el viernes el despacho fuese prioridad para los clientes que no fueron despachados el jueves, pero no es así. llamo el viernes (hoy) y me dicen que estaría programado para la tarde. ¿por qué?adicionalmente encuentro insólito que no saben donde está el camión. sólo te dicen que el camión salió. pero este camión va y vuelve varias veces en el día.¿como no pueden saber claramente donde está el camión y si va a mi casa? todos tienen gps y hay una ruta programada que se le entrega al chofer. no es libertad del chofer ver por donde comienza y/o a quien le despacha primero.para peor, soy cliente cautivo. yo no puedo llamar a gasco o lipigas y pedirles gas. el estanque es de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible y sólo reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible puede llenarlo por normas de seguridad.creo que un estanque puesto por cualquier empresa que está autorizada a vender gas a granel, debería poder llenar el estanque independientemente de quien instaló el estanque. de esta forma habria mucho más competencia.gracias.
Autor: C.C.