Resuelto
Autor:

Se Me Corrigio El Problema Por Sistema, Fue Equivocacion De La Persona Que Tomo La Lectura Del Medidor.

27 Septiembre, 2017 - 16:51
lo único que queda pendiente es el retiro de mi medidor, tiempo demasiado largo para realizar esto, se me indico que me llamaría empresa contratista de Abastible para coordinar el retiro del medidor, esto se realizo hace ya mas de 15 días y aún no recibo llamada.

Agradecimientos a Don Gastón Mella Guíñez Administrativo LVC de concepción quien fue quien me gestiono y soluciono el problema del cobro excesivo, trato muy cordial y amable. solo falta el retiro del medidor. (Resuelto a Medias)

Atte.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 01, Septiembre 2017
  • Número: 449315

Abastible

Cobro excesivo de uso inexistente muy molesto!!! talcahuano, san marcos 2000

SEÑORES abastible

PRESENTE


Mi reclamo :El día 30 agosto quise cancelar en el portal web de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible la cuenta del gas y me encuentro que la mensualidad es de $114.700 cosa imposible ya que yo no estoy viviendo aun en la casa y todos los meses anteriores solo pagaba el valor mínimo de $1.300 pesos, lo extraño es que el medidor M. como si se hubiera usado pero lo que no entiendo es como pudo marcar teniendo yo la llave de paso cortada desde afuera en el mismo medidor, llame el día 30 de agosto me dijeron que me derivarían al técnico de mi sector y que el me llamaría cosa que no sucedió, volví a llamar el día 31 me dijeron lo mismo y al día de hoy tampoco me han llamado, creo que esto es una *****a , lo único que quiero es renunciar a este servicio lo antes posible ya que no me da ninguna confianza ni confiabilidad, tampoco quiero cancelar algo que yo no consumí. Atte.
Autor: J.L.
Publicado el Viernes, Septiembre 1, 2017 - 10:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y tener que haber sido yo la afectada el estar precisando durante casi más de tres días para resolver problema y nadie me refiero abastible da una explicación
Agradezco a uno de sus técnicos tuvo más empatia con la situación no así con señores encargados de recargas
Atte

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