Me estan cobrando el doble en gas de un mes a otro

EstimadoMi nombre es Maria Ines Rivera Gomez, tengo 78 años , vivo en Valdivia. Este año como adulta mayor ha sido muy complicado pagar cuentas de Gas y otros, ya que las boletas me llegaban a mi casa, luego de la Pandemia nunca más llegaron. Eso provocó una deuda de 33.050 pesos, los adultos mayores no podíamos salir de la casa. Por medio de una amiga más joven que me ingresa datos al servicio de pago SERVIPAG y me creo cuenta y correo se dio cuenta de la deuda y esta fue pagada.Desde ahí pensé se normalizaría : En diciembre pague 4.750 que era lo que pagaba normalmente antes de Pandemia, en enero pague 4.850 y ahora para febrero me sale que debo pagar 8.350 , lo cual me extraña ya que yo vivo sola, hago comida cuando tengo cada dos días, y me baño dia por medio y no tengo más gastos , por ello me extraña que me están cobrando ahora el doble de los dos meses anteriores.Les pido revisen mi caso y me den respuestas , mi sueldo es un poco más de 100 mil pesos y cada peso para mi es un problema. No tengo como salir de mi casa y además ya no deseo molestar a mi amiga que me ha ayudado.Esperando me respondanadjunto pago de la deuda de meses pagada en noviembre, el pago de diciembre y enero.Maria Rivera GomezCORREO: [email protected]: 5.017.xxx-xTeléfono: 996350955