No entrega de producto

El 20 de mayo recién pasado compre por internet un TV 32" HD Smart, lo pague mediante tarjeta bancaria sin cuotas y recibi por email el mismo dia la confirmación de la compra de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin bajo N° pedido 1232648. Como el 23 Mayo no recibi el producto, llame al 600-830-2222 y formule el reclamo, siendo asignado el N° 14945026, luego de innumerables llamados, finalmente dicen que no tienen stock, pero a la fecha 10 de Junio, no han ofrecido ninguna solución, lo concreto es que que publicaron el producto, confirmaron la compra y recibieron el dinero.Dicen que me llamaran pero no lo hacen, por lo que he enviado el caso a sernac, pero el proceso tomara un tiempo, asi que tuve que comprar otro TV en otra casa comercial, ya que era un regalo comprometido para mi hijo que quería ver el mundial. Estoy avisando a todas las redes sociales, para que NO COMPREN NADA en ABCDIN, via Internet, revise su sitio de Facebook y tienen varios reclamos por lo mismo.