- Valparaíso, Chile
- 04, Junio 2014
- Número: 285075
No realizan despacho
PRESENTE
EL 19/05/14 realicé compra por Internet, el Despacho se realizaría el 22/05/14, lo cual no fue efectivo. Esperé hasta el 26/05/14 y como no llegaba, llamé e ingresé un reclamo (N° 14942855) diciendo que en un plazo no mayor a 4 días hábiles debería recibir mi producto.El 31/05/14 (al mediodía) vuelvo a llamar y me indican que durante ese mismo día se realizaría el despacho, a las 20:30 aprox. vuelvo a llamar y me dicen que no saben que pasó, que lo único que pueden hacer es dejar un mensaje en el sistema, porque a esa hora ya no había un supervisor.El 01/06/14 llamo nuevamente, me indican que ingresaron un requerimiento crítico, y que el día hábil siguiente me llamarían para dar una respuesta.Hoy 04/06/14 aún no recibo el llamado, ni el producto que compré. (igualmente llamé el 02, 03 y hoy sin obtener solución)Con esta experiencia "JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN ABCDIN"
Autor: R.V.