Despacho

El día 7 de noviembre del 2014 hice una compra de un celular y pague el precio del despacho, y cuya entrega seria mínimo en 5 días y máximo 10, después de 7 días que compre el celular, llame para saber que día llegaría, y me contestaron que el celular tenia fecha para llegar máximo el día 21, 2 semanas después(14 días), llega el día 21 llame a las 6 de la tarde y me dijeron que los ejecutivos me atenderían dentro de unos minutos ya que se encontraban ocupados, me tuvieron escuchando promociones de la tienda por 10 min. y no me atendían, corte y llame después de 20 min. y nuevamente los ejecutivos seguían ocupados y no me podían atender. llame a las 8 de la tarde muy enojada y los ejecutivos aun no se desocupaban (no se que tanto harían), llame a las 8:30 de la tarde!! y me salio una grabación diciendo "Pedimos llamar en los horarios establecidos de las 9 A.M y 21 P.M" SIENDO las 8:30 de la tarde! y aun no recibo el celular! simplemente son una farsa