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Aún No Está Resuelto, El Producto Llegó Incompleto
22 Diciembre, 2015 - 11:05
Llegó el producto pero faltaba un pen drive adicional. Después de reclamar directamente por teléfono me dijeron q se resolvería en 2 días. Después de una semana volví a llamar y me dijeron que ya la orden de entrega sería urgente porque se había sobrepasado el tiempo para resolver el reclamo inicial. Después de eso ya llevo 5 días más esperando y aún no llegó el producto. Volveré a llamar para reclamar nuevamente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 08, Diciembre 2015
- Número: 356026
Información de Orden de CompraNúmero de Orden: 2389565Fecha de la compra: noviembre 27, 2015Disco Duro Canvio Basic 2T Toshiba + Pendrive 8GB 1105758 1 $69.990Valor Total del Despacho: $2.990Descuento de Productos: $0Total del pedido: $72.980Después de poner un reclamo el día 7 de Diciembre, me llamaron el mismo día para entregarme el producto alrededor de las 20 horas. Después de esperar 40 minutos más, no sólo no llegaron sino que tampoco hay constancia en conserjería de que hayan pasado a dejar el producto. Incluso después de recibir llamada del repartidor directamente.Lo peor de todo es que me llamaron para la entrega después de poner el primer reclamo, cuando ya se habían retrasado en el envío 5 días sin ningún aviso de por qué
Autor: R.A.
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