Despacho de productos compra online

Mi reclamo es en ralacion al Despacho programado por medio de compra online, solicite un reparto programado para el día 21 de septiembre en donde tuve que pedir permiso en mi trabajo para poder hacer recepción de la compra, al esperar el Despacho y ya avanzada la hora (7 de la tarde) llamo por teléfono y me dicen que no saben que paso y que el Despacho no fue realizado y que podría ser que el Despacho saliera el día 22, hoy(22) me llama una señorita comentándome que no sabe lo que paso y que ya están entregando la compra mientras yo no estoy, no tengo a nadie quien reciba el producto pues vivo solo y aun mas insólito la persona que me llama no fue muy amigable para dar explicaciones, . En conclusión mas que un reclamo es una recomendación, si va a comprar en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin online no solicite reparto programado pues solo pagara plata de mas, yo por mi parte no comprare nunca mas en esta empresa, pues siempre he comprado en falabella el producto me salia $ 10.000 mas pero el método de Despacho es mas serio, lo recomiendo al 100%.