- San Bernardo, Chile
- 05, Febrero 2016
- Número: 363988
Incumplimiento con fecha de entrega, e imposible contactarse con call center
PRESENTE
El dia 26 de enero compre por internet en esta tienda, comprometiendo fecha de entrega el dia 28/01/2016. espere todo el dia y no paso nada, llame al dia siguiente, que trate casi todo el dia, hasta que recién a las 17:00 horas pudieron atenderme, le pregunte a la persona que paso, no supo explicar si dejo un reclamo y la respuesta era de 2 dias. el dia miércoles 03/02/2016 recién me llaman y señalan que no tenían el color del producto que compre, si habia en otro color, y acepte, nuevamente comprometieron la entrega para el día siguiente. hoy viernes 05/02, aun no me llaman para decirme cuando van a dejar mi producto. Fui a una tienda física, y me dicen que solo debo llamar al call center, que no atienden nunca. si me pidieran dejar una nota les pondría un 1, por la pésima atención, no entrega respuesta y menos pueden definir una fecha de entrega. Soy clienta de esta tienda, pero esta experiencia nunca mas...NO COMPREN POR INTERNET.Y lo peor de todo es que ni siquiera puedes anular la compra.saludos!
Autor: E.V.