Mala información y lentitud en entrega de pedido.

Estimados,El día Martes 08 de presente mes, realizamos una compra por Internet la cual debería ser entregada el día de hoy lo cual no fue así. Al llamar al fono que aparece en la pagina, luego de una larga espera (35 minutos aprox.) nos logramos comunicar con un ejecutivo, el cual nos dijo que la entrega del producto comprado era el día de hoy sin excepción alguna (11 de Noviembre 2016) , lo cual no fue así...Al transcurrir varias horas esperando la llegada del producto, nuevamente nos comunicamos con otro ejecutivo el cual nos vuelve a indicar los mismo que el anterior, que la entrega seria entregada el día de hoy (11 de Noviembre). Cabe mencionar que al preguntarle a ambos ejecutivos el estado del despacho no nos dieron información al respecto.hago llegar este reclamo, ya que esto nos implicó tiempo, y un mal rato, espero se solucione en las próximas horas este inconveniente , sin ningún otro particular me despido atte.