Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Felipe, Chile
  • 26, Diciembre 2017
  • Número: 470330

Abcdin

Cobro indebido por productos no recibidos

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Los días 25 de octubre y 5 de noviembre realice compras por Internet en la pagina de abcdin, dichas compras no fueron despachadas y jamas entregadas pero si descontadas y cobradas en el estado de cuenta siguiente. Procedí a realizar las solicitudes de anulación respectivas (n° 20279136 y n° 20262209) el día 11 de noviembre y hasta el momento no existe respuesta, hoy 26 de diciembre llame de nuevo y se me dio como respuesta que dichas solicitudes estaban vencidas y que no tuvieron respuesta, por ende todo quedo en cero, siendo que es responsabilidad de ellos solucionar dicho tema. Al día de hoy ya llevo pagada dos cuotas de la primera y una de la segunda, sino cancelo dicha cuota se me generan intereses y por lo que veo tendré que seguir cancelando. el día 19 hice el reclamo en el portal del sernac y tampoco he recibido ninguna respuesta.
Autor: P.C.
Publicado el Martes, Diciembre 26, 2017 - 12:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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