- Renca, Chile
- 09, Diciembre 2017
- Número: 466984
Producto no funciona y no devuelven producto ni dinero
PRESENTE
LectoresTengo que informar que reclamos.cl/empresa/din">Abcdin es una multitienda poco seria con no sabe atender post-venta. Compre un celular por internet y estaba defectuoso y ninguna tienda lo queria reciibir me dieron multiples explicaciones todas distintas incluso el callcenter, hasta que logre que fueran a retirar el Producto a mi hogar y quedaron de avisarme de lo que pasara con mi celular, debo informar que se portaron bien, el tiempo de demora fue muy poco lo que se agradece, me informaron que debia retirar el Producto o devolucion de mi Dinero a la tienda de puente en santiago centro y ahi desde el encargado de post-venta y jefe de sucursal que han dicho un monton de escusas ridiculas y muy cuenteros me dicen que debo esperar una llamada indicandeme cuando debo ir, y no entienden que esa llamada ya la recibi y era que en la tienda debe hacer el cambio. Es una pena que en este tipo de situaciones te encuentres a la deriva y que te diga no hay nada que hacer ya que el jefe de tienda no es capaz de dar soluciones por el contrario se esconde y en tu cara se rie haciendote pasar por tonta, es una falta de respeto, se puede esperar de otras personas pero no de una jefe de tienda. lamentable ya que nunca mas volvere a comprar en ABCDIN, no lo recomiendo, me encontre las veces que fui al local un monton de personas en situaciones similares y escuchar que le decian las mismas mentiras fue penosos y mas cuando muchos de ellos eran extranjeros y uno de esos casos era escuchar a un peruano reclamar que habia comprado una cama hace dos meses y aun no llega pues tampoco devulven su dinero, fue una impotencia ver que sus derechos fueron vulnerados.
Autor: M.A.