Autor:

Aún A La Espera...

8 Junio, 2017 - 07:34
3 semanas ya esperando que nuevamente me cambien un equipo que ha llegado 2 veces malo!
Ya prácticamente llamando todos los días, llamadas de 20 min. Aprox. Mala atención telefónica. No hay solución ni respuesta clara. Son unos sinvergüenzas descarados!!
Pésima experiencia de compra.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 20, Mayo 2017
  • Número: 432564

Abcdin

Problemas con productos y despacho

SEÑORES abcdin

PRESENTE


HICE UNA COMPRA ONLINE EN ABCDIN... COMPRE UN HORNO ELÉCTRICO Y 2 CELULARES BÁSICOS, CON FECHA DE Despacho PARA EL DÍA 19 DE MAYO, SOLO LLEGO EL HORNO Y CUANDO LLAMO ARA CONSULTAR QUE FUE LO QUE PASO UN ejecutivo ME DICE QUE NO TIENEN INFORMACIÓN, QUE NO SABEN LO QUE PASO Y ME DEJA ESPERANDO EN LINEA 15 MINUTOS APROX, LUEGO LLAMO OTRA VEZ ME CONTESTA UNA EJECUTIVA SANDRA PEREIRA QUIEN ME DICE QUE NO HAY STOCK.. QUE EN 72 HORAS SE CONTACTARAN CONMIGO PARA VER OTRA ALTERNATIVA. LE DIGO QUE YA NO QUIERO LA COMPRA QUE QUIERO DEVOLUCIÓN DE DINERO Y ME DICE que tengo que esperar 7 DÍAS HÁBILES PARA ANULACIÓN Y COMO PAGUE CON RED COMPRA TENGO QUE ESPERAR 7 DÍAS MAS PARA DEVOLUCIÓN...ES EL colmo QUE TENGAN Productos A LA VENTA SIN STOCK!Y ADEMAS QUE DEBA ESPERAR 2 SEMANAS ARA LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO...ES UNA VERGÜENZA, JAMAS RECOMENDARÍA COMPRAR EN ABCDIN, FUE MI PRIMERA COMPRA ONLINE EN ESTA TIENDA Y LA ULTIMA POR LA Mala experiencia Y MUY MALA ATENCIÓN DE LOS EJECUTIVOS..Datos de mapas ©2017Términos de usoGuía Nro: 9066+++++Ingresado al sistema17 de mayo de 2017 14:12Asignado en vehículo19 de mayo de 2017 08:20En ruta a destino19 de mayo de 2017 08:39Llegó a su destinoCliente Conforme19 de mayo de 2017 08:38Y SON TAN DESCARADOS QUE EN EL Despacho APARECE COMO CLIENTE CONFORME!!!
Autor: X.C.
Publicado el Sábado, Mayo 20, 2017 - 12:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abcdin - bloqueo compras

No Resuelto Sin Resultados. No e tenido ningún tipo de respuesta

Abc Din - Faltan Ruedas Y Patas De Cama

No Resuelto Aún No Se Ha Resuelto. Lamentablemente llevamos más de un mes llamando a call Center y nos dan la misma respuesta, solo calmantes. Es triste sentirse vulnerado por ser personas de esfuerzo haciendo un regalo a un familiar que necesitaba urgente la cama y llega en esas condiciones.

Abc Din - Page Erronio Una Cuenta Abc Din

Sernac Resuelto Si. Gracia

Abcdin - Abuso de jefatura y engaño a clientes

No Resuelto Aún No Hay Solución. Estoy tomando acciones legales en cuanto al despido , pero siguen haciendo malas prácticas

Abcdin - Despacho

No Resuelto Aun Nada. Aun no me llega mi cama ni saben cuando llegarán mi despacho. Sesupone que me llamarían para confirmar el día de despacho y no me han llamado ni siquiera un correo es 2 vez que me pasa..
ABCDIN simplemente hace pasar malos ratos y sus disculpas de call center no remedia en nada equivocaciones o malas gestiones. Despachos ofrecidos que no son gratis. Un incumplimiento al cliente. Definitivamente volocare un reclamos al sernac por incumplimiento reiterativo en la compra.

Abcdin - Computador malo

No Resuelto No Solucionado. No tengo solución que pueda hacer

Abcdin - Seguro individuales y masivos

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por resolver mi problema, todo fue muy rápido

Abcdin - cobro indebido en mi tarjeta

Resuelto Positivo. Pido disculpas por mi falta de memoria. Hubo una compra por 12 mil. Lo que me extrañó fue que me cobrarán 25 mil. No pude abrir la app.
Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado

Abcdin - No llego mi pedido

Resuelto Satisfactorio. Fue resuelto a la brevedad

Abcdin - Tienen miles de excusas para cancelar/ eliminar mi tarjeta

No Resuelto Aun No Ha Sido Resulto. Ni siquiera me han llamado. Ninguna resolución

Abcvisa - No me cerraron la cuenta cuando lo solicite

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado por ningún medio para solucionar este problema.
Lo peor es que en pocos días me contactaran de cobranza, algo que pedí salirme hace 1 mes!