No cumplen con fecha de entrega,no cumplen con fecha de devolución de dinero

Compre un producto por internet el 12 de agosto con fecha de entrega el 26 -nunca llego (llame porque la tienda no se dignan a llaman por ningún motivo)y dieron nueva fecha de entrega el día 8 de septiembre tampoco llego así que hice una solicitud de anulación de la compra el día 9 del mismo mes y yo pagué con débito,cuento corto hasta el día de hoy no devuelven el dinero y estamos a 1 de octubre, son unos sin vergüenzas y sus telefonistas son de los mismos están todos coludidos uno pide hablar con alguien que de alguna solución clara, concreta y te dan excusas encuentro que se ríen de la gente, uno pierde dinero ,tiempo,pasando malos ratos y ellos nada son unos chantas abcdin, invito a la gente que no compren mas por internet,con la tarjeta menos te cobran hasta los respiros .