Inclumplimiento de entrega, muy mala información, y mentirosos

Ya a 13 días de haber comprado el producto que es una xbox one s.. Que se suponía era el regalo de navidad de mi hijo.. Que tenia fecha de entrega el días 18 de dic. No a llegado.. Hoy llamo al fono de atención por 4 vez para ver en que estaba mi reclamo que se cumplen los 5 días hábiles.. Recién la niña me indica que no hay stock... por fin una respuesta real... Pero sin solución aun.. Porque no te llaman para nada.. Solo. Hay que esperar.. Que terrible de irresponsables e ineficientes..... Venden sin tener stock, engañando a la gente que confía en una tienda, no quise comprar en otra por. Preferir esta, que decilucion.. es mi tercer reclamo que escribo aquí... Y lo seguiré haciendo hasta que me solucionen esto... Y acudire donde sea necesario..ni se imaginan la carita de mi hijo ese día.. Y la espera de todos los días... Personas inhumanas que se ríen de los demás