El reclamo venció el 31 de Octubre sin recibir una llamada ni nada. Continúe llamando y solo me decían que mi caso lo pasarían al supervisor, pero nunca recibí llamada.
Hasta que el 16 de noviembre me dicen que me van a despachar el producto día 17 del mes. Nunca llegó, llame de nuevo el 20, y es cuando me dicen que no hay mi producto y me ofrecieron otro que no me gustó. Por lo que pedí devolución del dinero, tanto del producto como del despacho. Y apenas me llamaron POR PROMERA VEZ el 21 era para solicitar mis datos para el reembolso del dinero. Aún sigo esperando mi dinero.
Autor:
1 Muy Malo
22 Noviembre, 2018 - 17:37
Abcdin
29 Diciembre, 2018 - 14:02
Solución entregada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 08, Noviembre 2018
- Número: 540227
Hola, realice una compra la cual debió ser despachada el dia 20-10-2018 pero llego retrasado el 23-10-2018. Ademas, falto que llegara uno de los productos que compre. realice el reclamo por teléfono, me dicen que en 5 días me dan la respuesta. Pasaron los 5 días y nunca me dieron respuesta. Llame nuevamente para reclamar, y me dicen que en 48 horas se pondrán en contacto conmigo los supervisores, y aun no me llaman ni me dan razón si no hay el producto, si me van a despachar luego o que pasa.Pido y exijo por favor una respuesta y solución a esta molesta situación y una indemnización por el tiempo y las molestias ocasionadas.gracias.Numero de reclamo: 21379437
Autor: M.S.
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