- San Antonio, Chile
- 10, Octubre 2018
- Número: 533421
Compra de producto descontado de mi tc pero no se concreta la compra
PRESENTE
El día 08 del este mes realice una Compra de un tv smart tv en la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin por la suma de $154.980 el q fue realizó por la vía on Line y al llegar al término de la Compra e ingresado todas las claves para concretar la Compra hubo un problema desconozco los motivos pero salió un pantallazo avisando q no se pudo realizar la Compra no entregando ningún tipo de comprobante ... pero al revisar mi cuenta bancaria se realizó el descuento ...De lo anterior al día siguiente me trasladé hasta un local reclamos.cl/empresa/din">Abcdin de la comuna de Maipu donde explique el problema donde fui atendido de buena forma y revisaron los registros de Compra no estando registrado como comprador ..... y luego puras pomadas ósea tiene q ir para allá luego para este lugar y después hablar con este y un sinfín..... donde deje el respectivo reclamo vía telefónica y hasta el momento no he tenido respuesta ni llamada ....Esta situación al realizar el reclamo vía telefónica me dijieron que dentro de 24 horas me devolverán el dinero ... pero ya han pasado 48 horas aprox desde el momento que realice la transacción, pero aún nada.....
Autor: J.V.