Abc din - Producto indica sin problema de compra y al hacer toda la gestion en internet este sale sin stock

genere Toda la Compra por Internet de un play 4 solicitando incluso datos personales y cuando fui a la parte despacho o retiro en tienda Este Indica sin stock. llevo 1 semana tratando de comprarlo y no lo sacan del portal y tampoco Indica que esta sin Stock al verlo en la pagina . adjunto imagen donde Indica dia y fecha donde Indica Producto sin tener leyenda que indique sin stock. necesito la empresa abc sin respete las clausulas donde Indica la transparencia al Hacer una Compra por internet