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Abcdin No Se Hace Cargo Y Se Niegan A Efectuar La Garantía

22 Febrero, 2019 - 11:28
En la tienda actuaron con total ineptitud sin dar respuesta al problema que ellos crearon. El promotor de Lenovo Marcos Olguin no ofrece ninguna solución ni asume el error que cometió. Una vergüenza Abcdin y las garantías que prometen y venden.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 07, Febrero 2019
  • Número: 561814

Abcdin

No hacen efectiva garantía de los productos.

SEÑORES abcdin melipilla

PRESENTE


Compré un notebook lenovo en agosto del 2017, tenía un año de garantía y yo pagué un año más de garantía extendida. El producto falló dentro del período de garantía por lo tanto, asistí a la tienda y el promotor de Lenovo MARCOS OLGUIN FARIAS recibió la información de la falla y me indicó que iniciaría el proceso de activación de garantía. Resulta que esto NO LO CUMPLIÓ, me tramitó mucho y no hizo NADA. Pasó el tiempo y perdí la garantía del año de Lenovo y solo me queda la extendida que tampoco se hace cargo. Ahora por culpa de un promotor ineficiente que no realizó el proceso como se debia, he perdido mi garantía y el producto sigue malo. Se apaga la pantalla, por ende, no puedo usarlo. Mi garantía extendida dura hasta agosto del 2019 pero la empresa tampoco se hace cargo. reclamos.cl/empresa/din">Abcdin no me da ninguna solución, tampoco el sernac. NADIE APOYA AL consumidor.
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Febrero 7, 2019 - 17:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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