Promotor lenovo marcos olguin no activa garantía de productos perdiendo el beneficio como cliente

Nuevamente escribo mi reclamo en este medio, para expresar mi molestia frente a un problema ocurrido en julio del 2018 y que aun la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin MELIPILLA no soluciona. Esto lo provocó el Promotor de la marca de notebook Lenovo, Marcos Olguin FARIAS, dado que, no activó a tiempo la garantía que poseía mi equipo, a pesar de tener mis datos para realizar el proceso de activación de la garantía, solo comenzó el proceso y no lo finalizó, de esta manera, perdí mis beneficios de cliente, a la mala gestión del Promotor mencionado anteriormente. Al pedirle explicaciones al Promotor solo indica que no siguió con el proceso porque "lo olvidó", no se hace cargo y se desentiende del asunto. Yo sigo con mi computador malo y sin ninguna respuesta de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin MELIPILLA.