No cumplimiento de garantia y devolucion de telefono en mal estado

Que molestias compre un celular en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin me duro 4 meses lo mande a servicio técnico por la empresa lo devolvieron sin arreglo lo volvieron a enviar y cuando lo devolvieron por segunda vez viene en malas condiciones, de la tapa de la bateria se cae sola, mas se demoraron dos semana en encontrarlo y dos hora en buscarlo muy mala atencion lo cual no quiero recibirlo me señalan que vaya a sernac me dirijo a sernac interpongo un reclamo pero la respuesta del sernac como la empresa no dio a lugar al reclamo vaya al jusgado policia local Nunca tienen solución. Mas se demoraron 2 meses en devolver el aparato solo para que se acabe la garantia tengo todo los documentos que me respaldan la mala atención y los malos traton jefe de venta y encargada de tienda no entrega ninguna solución oportuna