Compra x internet producto jamas llego

Se Compra bicicleta por Internet se cancela con redcompra, Producto con fecha despacho 28-12-2018 no llega, no llaman para justificar...se llama a servicio cliente...un fiasco engorroso que el area despacho tiene 5 dias para cumplir y comunicarse...fechas que ellos se colocan...dia 3 se vuelve a llamar se coloca un reclamo..recien ahí dicen: es que no hay stock...pero en Internet sigue apareciendo el producto...el área de ventas se comunicara con usted.. dicen haber llamado y mi telefono apagado, sin señal...y para qué le piden el maldito corrro electronico...escriban....dia 4 se solicita la anulación de la Compra y devolución del dinero...el área tiene 5 días para responder...día 7 se vuelve a llamar ahora son 15 días me dicen y si pago con tarjeta reclamos.cl/empresa/din">Abcdin el dinero queda adentro en la tarjeta para compras posteriores y si pago con otro medio se devuelve...que fatal esperar 15 días mas...moraleja no comprar mas en esa tienda poca....seriedad...ineficientes...juegan con el cliente....trámitan, trámitan, trámitan y yo sin mi Producto y sin dinero para comprar en otro lado. Una burla.