La compra la realice por internet, pago tarjeta débito y me avisan a la hora que no tenían Stok, si que no se podía realizar.-
Me ingresaron una orden que decía que existía un numero de boleta, y que quería devolver el producto y estaba el caso en revisión.-
Por mas que insistí que los datos ingresados no eran reales y que nunca se realizo la venta, no me dieron ninguna explicación, hasta el día de hoy, En mi vida les volvería a comprarles algo
Resuelto
Autor:
Después De Mucho Insistir Me Devolvieron El Dinero 14 Días Después De La Compra, Sin Explicación Alguna,
1 Agosto, 2019 - 19:01
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 18, Julio 2019
- Número: 599636
Realice la compra el 12/07/2019 por Internet pague con tarjeta de Rebito, para retirar en tienda, a la hora de la compra me envían un correo que no esta el producto y me devolverán el dinero, a la fecha no me han devuelto el dinero , me comunique con ellos por teléfono dicen que han un requerimiento y tienen fecha hasta del 25/07/2019 para responder , es la única información que dan.-Si uno ingresaba al otro día, el 13/07/2019 a su pagina web aun se podía comprar el producto, eso quiere decir que no lo eliminan a pesar de que claramente saben que no esta en Stock,No tienen ningún formulario de reclamo dentro de su pagina WEB de servicio al Cliente para que uno lo pueda hacer y por teléfono te atienden y algunas de las funcionaria te dicen momentito y te dejan esperando para que claramente te aburras y cortes La persona que hace eso se llama Solange , porque nunca-mas te vuelven a contestar el teléfono.-como uno no puede hacer nada mas que esperar si algún dia te llegan a devolver el dinero, por ultimo mis descargosgracias
Autor: E.V.
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