Necesito hacer la devolución de un producto, pero abcdin no responde correos ni llamados.

El pasado lunes 24 de junio compré en la página de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin un respaldo con dos veladores, ese mismo día decidí hacer la devolución ya que la imagen era engañosa y hacia lucir mucho mejor el producto de lo que en verdad era. Envié un correo a [email protected] solicitando la devolución y hasta la fecha nadie me ha respondido, he llamado al telefono de atención al cliente 6008302222 donde también nadie me responde. Tengo entendido que cuento con 10 dias habiles para hacer la devolución, pero como podré hacerla efectiva si nadie es capaz de contestarme, el producto se encuentra en perfectas condiciones...Espero que me puedan dar una explicación y solución ya que es inaceptable que un retail no sea capaz de escuchar a a sus clientes, lejos la peor experiencia post venta que he tenido.