- Antofagasta, Chile
- 28, Mayo 2019
- Número: 586471
Falta de respeto de personal para con el publico
PRESENTE
El tiempo de espera en servicio al cliente es demasiada habiendo mucho público solo 2 personas en atención y 1 de ellas perdiendo su tiempo mientras las personas seguimos contando los minutos. Al hablar con la sra. María Inés jefa de canales responde groseramente que el tiempo que se ocupa en cada persona es de 45 minutos a 1 hora, al hacerle ver el poco personal y las perdonas que esperan responde “ bueno el que quiere puede esperar o simple me se va”. Muy groseros y altanera. Cabe mencionar que entre las 11 personas dentro de ellas bebés gente anciana y otras con evidente deterioro físico.Se ruega poder regularizar dicha situación para el beneficio de la empresa como la de sus clientes graciasAtentamente Karina .
Autor: K.L.