- Arauco, Chile
- 11, Febrero 2020
- Número: 646415
Cobro de un celular x plan que no fue de su total termino y no se me aviso que seria de esa forma
PRESENTE
Muy buenas tardes el motivo de mi reclamo es x el Cobro de un celular huawei p20 life que estaba en promocion al llevarlo con un plan lo que se cancelo x este 9990 y el vendedor nunca dijo que si no se llegava a termino con el plan ocurria el Cobro de este dwspues de 1 año lo cual yo pregunte x aquello y este me dijo que no pasaria nada ni x robo o perdida de este .Mi molestia mas grande es que pregunte si perjudicaria en algo el no terminar de pagar el plan y se me mintio rotundamente e pagado a fecha y tiempo todas mis deudas pero esto no corresponde ya que se dio aviso a la tienda de la perdida del telefono despues de 5 meses de la adquicicion de este y el vendedor dijo que no habia problema con eso .mi pago de este nes era de$259000 mil pesos y ahora me aparece una deuda de 425000 mil pesos lo encuentro insolito y me parece una *****a de parte de la tienda espero solucion pronta a esto o hare las denuncias correspondientes en la institucion .
Autor: M.M.