Abcdin
7 Julio, 2020 - 10:33
Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante este ya se encuentra resuelto bajo el número 1314809-1, la respuesta fue enviada a su correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa Cruz, Chile
  • 01, Julio 2020
  • Número: 684529

Abcdin

SEÑORES Abcdin

PRESENTE


Compre un celular por internet, la compra no se realizó y DESCONTARON EL DINERO de mi tarjeta.Llame y el ejecutivo no es capaz de darme una respuesta ( además tuve que esperar más de 30 min en línea), me dirijo a la tienda ubicada en Santa Cruz, Sexta Región y no recibo ningún tipo de respuesta ya que dicen que a ellos no les aparece ninguna compra realizada por el nombre ni rut por lo cual no me pueden ayudar ya que tampoco tengo algún número de orden de compra.Mi pregunta ahora es quien responde por mi dinero descontado ??Tengo comprobante de la transacción donde dice claramente que se compro un producto en la tienda ABCDIN.Además al momento de terminar la compra en la página de ABCDIN dice compra fallida,si tú dinero se descontó en una par de minutos se reembolsará. También tengo comprobante de eso.
Autor: M.M.
Publicado el Miércoles, Julio 1, 2020 - 02:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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