- Santa Cruz, Chile
- 01, Julio 2020
- Número: 684529
PRESENTE
Compre un celular por internet, la compra no se realizó y DESCONTARON EL DINERO de mi tarjeta.Llame y el ejecutivo no es capaz de darme una respuesta ( además tuve que esperar más de 30 min en línea), me dirijo a la tienda ubicada en Santa Cruz, Sexta Región y no recibo ningún tipo de respuesta ya que dicen que a ellos no les aparece ninguna compra realizada por el nombre ni rut por lo cual no me pueden ayudar ya que tampoco tengo algún número de orden de compra.Mi pregunta ahora es quien responde por mi dinero descontado ??Tengo comprobante de la transacción donde dice claramente que se compro un producto en la tienda ABCDIN.Además al momento de terminar la compra en la página de ABCDIN dice compra fallida,si tú dinero se descontó en una par de minutos se reembolsará. También tengo comprobante de eso.
Autor: M.M.