Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1542625-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
2 Octubre, 2020 - 14:10
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pichilemu, Chile
- 01, Octubre 2020
- Número: 724916
Se realiza compra en internet de mueble en abc din, el modelo comprado corresponde a: closet 4p croacia peral; y envían a través de Empresa de Transportes PIPAU un mueble equivocado: closet 4 puertas Edén color canela. Se solicita cambio a la empresa, y hoy 1 de octubre empresa, aún no responde. Por otra parte, trabajador de empresas de Transportes PIPAU +56 9 81694954 , le toma fotografía a la firma y rut de mi pareja (guía de despacho), y sin consentimiento, suben esta información a página de abcdin en internet. Esto vulnera los derechos del consumidor y de la mujer, dejando vulnerable a la persona que realizó la compra de que puedan falsificarle firma. Guía de despacho 345975
Objetivo:
Obtener una solucion
Mi pareja tiene trabajo de parto en los próximos días, y requerimos el cambio del mueble en un plazo máximo de 5 días hábiles. De lo contrario, solicitamos devolución del dinero. Por otra parte, solicitamos a la empresa ABC DIN y Transportes PIPAU que bajen desde sus plataformas de internet: fotografía de la firma y rut, que subieron sin el consentimiento de persona que efectuó la compra.
Autor: G.A.
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